Görsellerle Uyuşmayan Küçük Çiçek Buketleri Ve Tekrarlanan Hayal Kırıklığı

Bloom And Fresh üzerinden Noemi Çiçek adlı ürünü, görsellerine güvenerek belirli bir beklentiyle sipariş ettik. Ürünün görselinde yer alan pembe güller ve dolu görünen buket yerine, bize gönderilen çiçek hem daha küçük hem de görseldeki kadar gösterişli olmayan bir aranjman olarak teslim edildi. İlk hayal kırıklığının ardından firmaya durumu ilettiğimizde ikinci kez gönderim yapıldı ancak ikinci buket de yine görseldeki üründen belirgin şekilde daha küçük ve zayıf bir aranjman olarak geldi.

Aynı gün içinde iki kez teslim edilen, ancak her ikisi de sitedeki görsellerle uyuşmayan bu çiçekler nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Ödediğimiz ücret karşılığında vaat edilen ürünle teslim edilen ürün arasında bariz bir fark olduğunu düşünüyoruz.

Firmadan talebimiz, görselde gösterilenle uyumlu ürün standardının sağlanması, bu tür durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınması ve yaşadığımız mağduriyeti giderecek, bize kendimizi değerli hissettirecek bir çözüm sunulmasıdır.