Anneler Günü Çiçeği Teslim Edilmedi Ve Telafi Teklifi Gelmedi

10 Mayıs 2026 tarihinde Anneler Günü için Bloom And Fresh üzerinden günler öncesinden vermiş olduğum es-645018 numaralı siparişim, teslim edilmesi gereken gün hiçbir şekilde teslim edilmedi. Gün içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve sorunuma dair herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ertesi gün ise herhangi bir telafi teklifi sunulmadan sadece özür dilediklerini belirten bir mesaj aldım ve istersem gün içinde çiçeği teslim edebileceklerini ya da ücret iadesi yapabileceklerini ilettiler. Anneler Günü geçtiği için mecburen ücret iadesini kabul ettim; ancak özel ve bir daha tekrarı olmayan bir günde yaşattıkları mağduriyetin bu şekilde geçiştirilmesini kabul etmiyorum.

Bloom And Fresh’in yaşattığı bu aksaklık ve mağduriyet için maddi telafi sağlamasını ve aynı çiçek siparişini alıcıya ücretsiz olarak göndermesini talep ediyorum.