Sipariş Gönderim ve Teslimat Sorunları
- Kargoya verilme gecikmeleri: 15 şikayette ürünlerin 8-54 gün boyunca kargoya verilmediği, 'kargoya hazır' görünmesine rağmen gönderilmediği bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Blonde Store
Blonde Store
AiVarile Marka Karnesi
Son 1 yıl içinde Blonde Store için açılan şikayetlerin ortak paydasını siparişlerin kargoya verilmemesi oluşturuyor; ürünlerin 8 ile 54 gün arasında gönderilmediği ve iletişim kanallarının yanıtsız kaldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %38'i destek taleplerinin yanıtsız bırakıldığına dikkat çekiyor. %19'luk dilimde ise temsilcilerin kırıcı üslup kullandığı ve hakaret içeren ifadeler kullandığı aktarılıyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
İletişim ve Destek Kanalları Yetersizliği
- Yanıtsız kalan talepler: 12 şikayette WhatsApp, e-posta ve Instagram üzerinden yapılan sorgulamaların yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor.
- Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 4 şikayette iade ve değişim süreçlerinde 1.5 aya kadar bekleme süreleri olduğu ifade ediliyor.
- Erişim engelleri: 3 şikayette mail ve diğer destek kanallarının kapalı olduğu veya şikayetçilerin engellendiği aktarılıyor.
Temsilci Yaklaşımı ve Davranış Sorunları
- Kaba ve saygısız üslup: 6 şikayette temsilcilerin 'alaycı' tutumlar sergilediği, ağır hakaret ve küfür içeren konuşmalar yaptığı belirtiliyor.
Onaysız Olduğu Belirtilen İletişim Kesintileri
- Ödeme sonrası engellenme: 5 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürün gönderilmediği ve hesapların engellendiği bildiriliyor.
Ürün Uyumluluk ve İade Sorunları
- Hatalı ürün gönderimi: 5 şikayette yanlış renk, yanlış beden (XL yerine S) veya görselden farklı ürün gönderildiği belirtiliyor.
- İade taleplerinin reddi: 3 şikayette defolu ürünlerin 'kullanıcı hatası' denilerek iade alınmadığı aktarılıyor.
- Para iadesi eksiklikleri: 3 şikayette iade tutarlarının eksik yatırıldığı veya iadenin hiç yapılmadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
101 şikayet
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kargo Ücreti Kesintisi Nedeniyle Eksik İade
2 Eylül 02:0934
Blondestore butikten internet üzerinden yaklaşık 1.170 TL tutarında takım siparişi verdim, ödemeyi de havale ile yaptım.... Siparişimi temmuz ayının son haftasında verdim ve kargo bana yaklaşık bir buçuk hafta sonra ulaştı. Gelen ürün, sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde aynı değildi, tamamen farklı
Ödediğim 1.080 TL İçin Sipariş 16 Gün Kargoya Çıkmadı Ve İade Bekliyorum
18 Ağustos 21:5866
Blondestore.com.tr internet sitesinden 2 Ağustos’ta 1.080 TL ödeyerek kadın takım kıyafeti siparişi verdim. Ödememi aynı... gün saat 22:31’de havale ile gerçekleştirdim ve #9266 numaralı siparişim için siteden onay aldım. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu sür
1
Yanlış Beden Gönderimi Ve Cevapsız Kargo Süreci
13 Ağustos 15:3146
Blonde Store’dan cumartesi günü altüst şort takım siparişi verdim. XL beden istememe rağmen tarafıma s beden ürün gönder...ildi. Yanlış ürün gönderildiği için değişim talep ettim ancak o günden beri doğru düzgün muhatap bulamıyorum. Değişim için bana Sürat Kargo ile gönderim yapmam gerektiğini ilettil
Blondestore.tr Beden Danışmanlığı Ve İade Kargo Ücretleriyle Mağduriyet
24 Haziran 12:45102
Blondestore.tr isimli Instagram sayfasından, kiloma ve bedenime göre özellikle danışarak s beden bir elbise aldım. Bana ...s beden önerildi ve ben de bu şekilde sipariş verdim. Ürün kapıda ödemeli olarak Aras Kargo ile geldi ve kargo ücretiyle birlikte toplam 1.015 TL ödedim. Elbise üzerime olmadı ve i
Yanlış Renk Gönderildi Ve Çözüm İsteniyor
28 Nisan 20:05208
Blonde Store’un kendi web sitesinden 8650 numaralı siparişimle birkaç takım satın aldım. Siparişi oluştururken özellikle... bir takım için pembe rengi işaretlememe ve ekranda da pembe seçili görünmesine rağmen, bugün elime ulaşan kargoda sadece bu takımın beyaz olarak gönderildiğini gördüm. Diğer takım
1
Defolu Ürün İçin 300 TL Kargo Ücreti İade Reddi
1 Nisan 15:20181
Blonde Store’un kendi web sitesinden 26.03.2026 tarihinde Monica ekose etek siparişi verdim, ürün 31.03.2026 tarihinde t...arafıma teslim edildi. Ürünü medium beden olarak aldım; ancak beden bana uymadığı için hemen beden değişimi talebinde bulundum. Bu talebim üzerine benden 300 TL kargo ücreti alınac
Blonde Store'dan Kirli Ve Kullanılmış Görünen Sıfır Ürün Şikayeti
25 Mart 17:52191
17 Mart Salı günü Blonde Store Giyim butik üzerinden takım pantolon ve ceket siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında pak...eti açar açmaz şoka girdim; takım resmen kullanılmış gibiydi, çamur içindeydi, kirliydi ve üzerinde hiçbir etiket yoktu. Sıfır ürün diye aldığım takım bu halde gönderildi ve ürün h
1
Blonde Store’da Kapıda Ödeme İle Alınan Elbisenin Kalitesizliği Ve İade Sorunları
16 Mart 17:26289
Blonde Store internet sitesinden kapıda ödemeli olarak 1.313 TL tutarında bir elbise satın aldım ve ürün 14.03.2026 tari...hinde tarafıma teslim edildi. Elbisenin hem kalitesi beklediğimin çok altında çıktı hem de beden olarak hiç uymadı, bu nedenle aynı gün iade sürecini başlatmak istedim. Alışverişe
Blonde Store'dan Aldığım Sipariş Geri Döndü, Sahibi Tarafından Aşağılayıcı Hakaret Aldım
9 Mart 16:16175
Blonde Store adlı işletmeden bir ürün siparişi verdim ancak ürün bana hiç ulaşmadan tekrar kendilerine geri döndü. Sipar...iş için herhangi bir ödeme yapmamış olmama rağmen, yaşanan süreçle ilgili bilgi almak ve durumu netleştirmek amacıyla işletmeyle iletişime geçtim. 09.03.2026 Pazartesi günü saat 1
Ödeme Aldıktan Sonra Kargo Gönderilmedi Ve Cevapsız Mesajlar
20 Şubat 19:26209
Blonde Store üzerinden iki adet etek siparişi verdim, ödemeyi de IBAN’a havale yoluyla toplam 2.600 TL olarak yaptım. Si...parişi vereli tam 15 gün olmasına rağmen ürünlerim hiçbir şekilde gönderilmedi. Ödeme sonrası firmaya hem telefonla ulaşmaya çalıştım hem de WhatsApp üzerinden yazdım ancak mesajl
Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi
10 Şubat 14:42176
Blondestore’dan internet üzerinden 27 Ocak tarihinde bir etek siparişi verdim. Sipariş numaram 7958. Siparişi oluşturduğ...umda ürünün 1 ile 10 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 14 gün oldu ve hâlâ kargoya verilmedi. Verilen süre açıkça aşılmasına rağmen ürünümle
Yanlış Gönderim Ve Kalitesiz Ürün Nedeniyle İade Reddi
4 Şubat 19:30247
Blonde Store’un web sitesi üzerinden toplam 1540 TL ödeyerek iki adet elbise satın aldım. Gelen ürünlerden birinin rengi... yanlış gönderildi, ayrıca her iki elbisenin de kumaş ve duruş kalitesi sitedeki videoda mankenin üzerinde görünen ürünlerle kesinlikle aynı değil. Ürünleri detaylı incelediğimde k
Blonde Store'dan İptal Sonrası Tehdit ve Hakaret Telefon Araması
30 Ocak 13:47436
Blonde Store adlı Instagram sayfasının internet sitesinden 2 Aralık tarihinde 7064 numaralı siparişi verdim. Siparişi ve...rdikten sonra birkaç gün geçmesine rağmen ürünün hazırlanma ve paketlenme süreci uzayınca, satış koşullarında da yazdığı gibi hakkımı kullanarak siparişi iptal etmek istediğimi ken
1
Blonde Store’dan Aldığım Elbisede Kargo Gecikmesi, Yanıltıcı Bilgi Ve Hakaretli Tehditler
28 Ocak 22:51932
Blonde Store adlı firmayı Instagram üzerinden görerek, 17.01.2026 tarihinde internet siteleri üzerinden 727,5 TL’lik bir... elbise siparişi verdim. Siparişimden sonra teslimat sürecini defalarca sormama rağmen her seferinde “hafta içi kargoya verilecek” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım. Ürünü bir türl
Blonde Store 3 Gündür Herhangi Bir Geri Dönüş Alamıyorum
23 Ocak 10:19363
Blondestore.tr üzerinden 17.01.2025 tarihinde etek satın aldım. Ürünün bedeni dar geldiği için beden değişimi talep etti...m. Bana değişim için bir kod gönderdiler ancak otomatik mesajda etiket yoksa işlem yapılmayacağı yazıyordu. Ben de ürünün fotoğrafını gönderip zaten etiketsiz gönderdiklerini, bu d
Blonde Store Siparişim 20 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
22 Ocak 18:12279
4 Ocak’ta Blondestore üzerinden “Full Drape Detay Elbise” adlı ürünü 689 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş ettim. Arad...an 20 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve siparişimin kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme, mail ya da SMS almadım. Sipariş numaram 7594’tür. Ya
1
Blondestore'da Kargoya Hazır Kalan Siparişim İçin İade Talebi
16 Ocak 21:53340
Blondestore.com üzerinden 8 Ocak tarihinde bir elbise siparişi verdim. Sipariş takip numaram 7670. O günden bu yana sist...emde siparişim sadece “kargoya hazır” olarak görünüyor, hiçbir şekilde hareket olmuyor. Online ödeme ile ücretini peşin olarak ödedim, ancak ne siparişim gönderildi ne de tarafıma
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Cevapsızlık Nedeniyle İade Talebi
9 Ocak 16:30399
Blonde Store web sitesi üzerinden 27 Aralık tarihinde toplam 5 adet ürün için 2.524 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme...m kredi kartımdan çekildi ancak bugün 9 Ocak olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket görünmüyor, ürünlerim kargoya verilmedi. Sipariş numaram 7461. Bu süre içinde WhatsA
1
Blonde Store Ne Ürünümü Gönderdiler Ne De Süreçle İlgili Bilgilendirme Yapılıyor
7 Ocak 14:21355
17 Aralık 2025 tarihinde Blonde store internet sitesinden bir elbise siparişi verdim. Siparişim sisteme göre günlerdir “...kargoya hazır” olarak görünmesine rağmen, 06.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket olmadı. WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama
1
Blondestore'den 3 Hafta Geç Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İletişim Eksikliği
29 Aralık 2025 14:54600
14 Aralık’ta Blondestore üzerinden 767 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm ta...rafıma teslim edilmedi, ayrıca siparişimin kargoya verildiğine dair herhangi bir mail ya da bilgi de alamadım. Sipariş numaram 7217’dir. Yaşadığım gecikme üzerine firmaya mail yol
Ücretli Kargo Ve Değişim Hakkıma Alaycı Emoji Yanıtı Veren Firma
24 Aralık 2025 13:58517
Blonde Store isimli firmadan aldığım ürün için değişim hakkım olduğu WhatsApp yazışmaları üzerinden özellikle belirtildi.... Bunun üzerine firma yönlendirmesiyle kargo bedeli olarak 300 küsur lira ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ne ürün değişimi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir
5
Çözüldü
23 Aralık 2025 22:4566
"Teşekkürler"
Ümmühan şikayetini yayından kaldırdı
Ürün Gönderilmedi, İade Yapılmadı: Blonde Store'dan Mağduriyet Ve Güven Kaybı
21 Aralık 2025 15:34476
7 Aralık’ta Blonde Store adlı firmanın kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 1.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem k...redi kartımdan çekildi ve hemen ardından siparişimin hazırlanmakta olduğuna dair bir SMS aldım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi
1
Siparişime 8 Gündür Bilgi Ve Geri Dönüş Yapılmıyor!
16 Aralık 2025 13:28466
Blonde Store’un kendi sayfasından kırmızı ekose etek sipariş ettim. Sipariş numaram 7141, ürün için kredi kartıyla topla...m 740 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sipariş durumu hakkında net bir bilgi alamadım. Bu süre içinde
İletişim
- Esenlik Mahallesi, Ulu Önder Caddesi, No:34/1A, Karabağlar, İzmir, 35160
- +905336005270
- [email protected]