Kargolama ve Teslimat Süreçleri
- Kargolama süreçlerindeki aksamalar: 17 şikayette ürünlerin 8-54 gün boyunca kargolanmadığı ve iletişim kanallarının yanıtsız kaldığı belirtiliyor.


Son 1 yıl içinde Blonde Store için açılan 33 şikayetin ortak paydası siparişlerin kargoya verilmemesi; kullanıcılar ürünlerin 8-54 gün boyunca gönderilmediğini ve muhatap bulamadıklarını aktarıyor. Şikayetlerin %42,4'ü iletişim kanallarının yanıtsız kaldığı bildirimlerinden oluşurken, %18,2'lik dilimde kullanıcıların sosyal medya üzerinden engellendiği belirtiliyor. Kullanıcılar, destek taleplerine karşılık temsilcilerin 'alaycı' tutumlar sergilediği veya ağır hakaretlerde bulunduğu ifade ediliyor.
Teşekkürler
Blondestore.tr isimli Instagram sayfasından, kiloma ve bedenime göre özellikle danışarak s beden bir elbise aldım. Bana ...s beden önerildi ve ben de bu şekilde sipariş verdim. Ürün kapıda ödemeli olarak Aras Kargo ile geldi ve kargo ücretiyle birlikte toplam 1.015 TL ödedim. Elbise üzerime olmadı ve i
Blonde Store’un kendi web sitesinden 8650 numaralı siparişimle birkaç takım satın aldım. Siparişi oluştururken özellikle... bir takım için pembe rengi işaretlememe ve ekranda da pembe seçili görünmesine rağmen, bugün elime ulaşan kargoda sadece bu takımın beyaz olarak gönderildiğini gördüm. Diğer takım
Blonde Store’un kendi web sitesinden 26.03.2026 tarihinde Monica ekose etek siparişi verdim, ürün 31.03.2026 tarihinde t...arafıma teslim edildi. Ürünü medium beden olarak aldım; ancak beden bana uymadığı için hemen beden değişimi talebinde bulundum. Bu talebim üzerine benden 300 TL kargo ücreti alınac




17 Mart Salı günü Blonde Store Giyim butik üzerinden takım pantolon ve ceket siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında pak...eti açar açmaz şoka girdim; takım resmen kullanılmış gibiydi, çamur içindeydi, kirliydi ve üzerinde hiçbir etiket yoktu. Sıfır ürün diye aldığım takım bu halde gönderildi ve ürün h



Blonde Store internet sitesinden kapıda ödemeli olarak 1.313 TL tutarında bir elbise satın aldım ve ürün 14.03.2026 tari...hinde tarafıma teslim edildi. Elbisenin hem kalitesi beklediğimin çok altında çıktı hem de beden olarak hiç uymadı, bu nedenle aynı gün iade sürecini başlatmak istedim. Alışverişe
Blonde Store adlı işletmeden bir ürün siparişi verdim ancak ürün bana hiç ulaşmadan tekrar kendilerine geri döndü. Sipar...iş için herhangi bir ödeme yapmamış olmama rağmen, yaşanan süreçle ilgili bilgi almak ve durumu netleştirmek amacıyla işletmeyle iletişime geçtim. 09.03.2026 Pazartesi günü saat 1
Blonde Store üzerinden iki adet etek siparişi verdim, ödemeyi de IBAN’a havale yoluyla toplam 2.600 TL olarak yaptım. Si...parişi vereli tam 15 gün olmasına rağmen ürünlerim hiçbir şekilde gönderilmedi. Ödeme sonrası firmaya hem telefonla ulaşmaya çalıştım hem de WhatsApp üzerinden yazdım ancak mesajl
Blondestore’dan internet üzerinden 27 Ocak tarihinde bir etek siparişi verdim. Sipariş numaram 7958. Siparişi oluşturduğ...umda ürünün 1 ile 10 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 14 gün oldu ve hâlâ kargoya verilmedi. Verilen süre açıkça aşılmasına rağmen ürünümle
Blonde Store’un web sitesi üzerinden toplam 1540 TL ödeyerek iki adet elbise satın aldım. Gelen ürünlerden birinin rengi... yanlış gönderildi, ayrıca her iki elbisenin de kumaş ve duruş kalitesi sitedeki videoda mankenin üzerinde görünen ürünlerle kesinlikle aynı değil. Ürünleri detaylı incelediğimde k
Blonde Store adlı Instagram sayfasının internet sitesinden 2 Aralık tarihinde 7064 numaralı siparişi verdim. Siparişi ve...rdikten sonra birkaç gün geçmesine rağmen ürünün hazırlanma ve paketlenme süreci uzayınca, satış koşullarında da yazdığı gibi hakkımı kullanarak siparişi iptal etmek istediğimi ken
Blonde Store adlı firmayı Instagram üzerinden görerek, 17.01.2026 tarihinde internet siteleri üzerinden 727,5 TL’lik bir... elbise siparişi verdim. Siparişimden sonra teslimat sürecini defalarca sormama rağmen her seferinde “hafta içi kargoya verilecek” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım. Ürünü bir türl
Blondestore.tr üzerinden 17.01.2025 tarihinde etek satın aldım. Ürünün bedeni dar geldiği için beden değişimi talep etti...m. Bana değişim için bir kod gönderdiler ancak otomatik mesajda etiket yoksa işlem yapılmayacağı yazıyordu. Ben de ürünün fotoğrafını gönderip zaten etiketsiz gönderdiklerini, bu d
4 Ocak’ta Blondestore üzerinden “Full Drape Detay Elbise” adlı ürünü 689 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş ettim. Arad...an 20 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve siparişimin kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme, mail ya da SMS almadım. Sipariş numaram 7594’tür. Ya
Blondestore.com üzerinden 8 Ocak tarihinde bir elbise siparişi verdim. Sipariş takip numaram 7670. O günden bu yana sist...emde siparişim sadece “kargoya hazır” olarak görünüyor, hiçbir şekilde hareket olmuyor. Online ödeme ile ücretini peşin olarak ödedim, ancak ne siparişim gönderildi ne de tarafıma
Blonde Store web sitesi üzerinden 27 Aralık tarihinde toplam 5 adet ürün için 2.524 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme...m kredi kartımdan çekildi ancak bugün 9 Ocak olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket görünmüyor, ürünlerim kargoya verilmedi. Sipariş numaram 7461. Bu süre içinde WhatsA
17 Aralık 2025 tarihinde Blonde store internet sitesinden bir elbise siparişi verdim. Siparişim sisteme göre günlerdir “...kargoya hazır” olarak görünmesine rağmen, 06.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket olmadı. WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama
14 Aralık’ta Blondestore üzerinden 767 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm ta...rafıma teslim edilmedi, ayrıca siparişimin kargoya verildiğine dair herhangi bir mail ya da bilgi de alamadım. Sipariş numaram 7217’dir. Yaşadığım gecikme üzerine firmaya mail yol
Blonde Store isimli firmadan aldığım ürün için değişim hakkım olduğu WhatsApp yazışmaları üzerinden özellikle belirtildi.... Bunun üzerine firma yönlendirmesiyle kargo bedeli olarak 300 küsur lira ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ne ürün değişimi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir
"Teşekkürler"
7 Aralık’ta Blonde Store adlı firmanın kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 1.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem k...redi kartımdan çekildi ve hemen ardından siparişimin hazırlanmakta olduğuna dair bir SMS aldım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi
Blonde Store’un kendi sayfasından kırmızı ekose etek sipariş ettim. Sipariş numaram 7141, ürün için kredi kartıyla topla...m 740 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sipariş durumu hakkında net bir bilgi alamadım. Bu süre içinde
17.11 tarihinde Blonde Store’un kendi web sitesi üzerinden üç adet ürün satın aldım. Siparişim elime ulaştığında iki ürü...nün bedenlerinin yanlış gönderildiğini fark ettim. Ürünlerden birini değişim için kargoya verdim ve aynı fiyatlı başka bir ürünle değişim talep ettiğimi özellikle belirttim. Bugü

30 Kasım tarihinde Blonde Store’un online mağazasından bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 7016. Aradan bu kada...r zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Süreci WhatsApp üzerinden sormak istediğimde ise aldığım cevapların üslubu son derece kırıcı ve saygısızdı. Hem ürü
25 Eylül’de Blonde Store’dan Maggie şortlu elbise (6445 numaralı sipariş) satın aldım. Siparişimin Aras Kargo ile gönder...ildiği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir kargo ulaşmadı. Üzerinden 54 gün geçti ve hala ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte hem WhatsApp üzerinden hem de e-pos