Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Blonde Store Logo

Blonde Store

Blonde Store Logo
Blonde Store

Şikayetler

102 şikayet
Sonuçlarda ara...

Blonde Store Şikayet Analizi

Son 1 yıl içinde Blonde Store için açılan 33 şikayetin ortak paydası siparişlerin kargoya verilmemesi; kullanıcılar ürünlerin 8-54 gün boyunca gönderilmediğini ve muhatap bulamadıklarını aktarıyor. Şikayetlerin %42,4'ü iletişim kanallarının yanıtsız kaldığı bildirimlerinden oluşurken, %18,2'lik dilimde kullanıcıların sosyal medya üzerinden engellendiği belirtiliyor. Kullanıcılar, destek taleplerine karşılık temsilcilerin 'alaycı' tutumlar sergilediği veya ağır hakaretlerde bulunduğu ifade ediliyor.

Kargolama ve Teslimat Süreçleri

  • Kargolama süreçlerindeki aksamalar: 17 şikayette ürünlerin 8-54 gün boyunca kargolanmadığı ve iletişim kanallarının yanıtsız kaldığı belirtiliyor.

Müşteri Destek ve İletişim Kanalları

  • Yanıtsız kalan iletişim talepleri: 14 şikayette WhatsApp ve e-posta üzerinden yapılan sorgulamaların yanıtsız bırakıldığı bildiriliyor.

Satıcı Davranışları ve Erişim Sorunları

  • İletişim kanallarından engellenme: 6 şikayette ödeme sonrası kullanıcıların sosyal medya hesaplarından engellendiği ve dolandırıcılık şüphesi oluştuğu belirtiliyor.
  • Temsilci tutum ve davranışları: 6 şikayette temsilcilerin 'alaycı' tutumlar sergilediği, hakaret ve tehditlerde bulunduğu ifade ediliyor.

Ürün Uyumluluğu ve İade İşlemleri

  • İade ödemelerinin gerçekleştirilmemesi: 3 şikayette iade taleplerinin karşılanmadığı ve '14 gün' denilerek beklendiği bildiriliyor.
  • İade taleplerinin geri çevrilmesi: 3 şikayette defolu ürünlerin 'kullanıcı hatası' denilerek iadesinin reddedildiği aktarılıyor.
  • Hatalı ürün ve renk gönderimleri: 3 şikayette pembe yerine beyaz ürün gönderildiği gibi yanlış renk ve model bildirimleri yapılıyor.

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Teşekkürler

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Blondestore.tr Beden Danışmanlığı Ve İade Kargo Ücretleriyle Mağduriyet

54

Blondestore.tr isimli Instagram sayfasından, kiloma ve bedenime göre özellikle danışarak s beden bir elbise aldım. Bana ...

Yanlış Renk Gönderildi Ve Çözüm İsteniyor

181

Blonde Store’un kendi web sitesinden 8650 numaralı siparişimle birkaç takım satın aldım. Siparişi oluştururken özellikle...

Defolu Ürün İçin 300 TL Kargo Ücreti İade Reddi

156

Blonde Store’un kendi web sitesinden 26.03.2026 tarihinde Monica ekose etek siparişi verdim, ürün 31.03.2026 tarihinde t...

Defolu Ürün İçin 300 TL Kargo Ücreti İade Reddi
Defolu Ürün İçin 300 TL Kargo Ücreti İade Reddi
Defolu Ürün İçin 300 TL Kargo Ücreti İade Reddi
Defolu Ürün İçin 300 TL Kargo Ücreti İade Reddi

Blonde Store'dan Kirli Ve Kullanılmış Görünen Sıfır Ürün Şikayeti

177

17 Mart Salı günü Blonde Store Giyim butik üzerinden takım pantolon ve ceket siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında pak...

Blonde Store'dan Kirli Ve Kullanılmış Görünen Sıfır Ürün Şikayeti
Blonde Store'dan Kirli Ve Kullanılmış Görünen Sıfır Ürün Şikayeti
Blonde Store'dan Kirli Ve Kullanılmış Görünen Sıfır Ürün Şikayeti

Ödeme Aldıktan Sonra Kargo Gönderilmedi Ve Cevapsız Mesajlar

191

Blonde Store üzerinden iki adet etek siparişi verdim, ödemeyi de IBAN’a havale yoluyla toplam 2.600 TL olarak yaptım. Si...

Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi

169

Blondestore’dan internet üzerinden 27 Ocak tarihinde bir etek siparişi verdim. Sipariş numaram 7958. Siparişi oluşturduğ...

Yanlış Gönderim Ve Kalitesiz Ürün Nedeniyle İade Reddi

247

Blonde Store’un web sitesi üzerinden toplam 1540 TL ödeyerek iki adet elbise satın aldım. Gelen ürünlerden birinin rengi...

Blonde Store'dan İptal Sonrası Tehdit ve Hakaret Telefon Araması

418

Blonde Store adlı Instagram sayfasının internet sitesinden 2 Aralık tarihinde 7064 numaralı siparişi verdim. Siparişi ve...

Blonde Store 3 Gündür Herhangi Bir Geri Dönüş Alamıyorum

363

Blondestore.tr üzerinden 17.01.2025 tarihinde etek satın aldım. Ürünün bedeni dar geldiği için beden değişimi talep etti...

Blondestore'da Kargoya Hazır Kalan Siparişim İçin İade Talebi

340

Blondestore.com üzerinden 8 Ocak tarihinde bir elbise siparişi verdim. Sipariş takip numaram 7670. O günden bu yana sist...

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Cevapsızlık Nedeniyle İade Talebi

399

Blonde Store web sitesi üzerinden 27 Aralık tarihinde toplam 5 adet ürün için 2.524 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme...

Blonde Store Ne Ürünümü Gönderdiler Ne De Süreçle İlgili Bilgilendirme Yapılıyor

355

17 Aralık 2025 tarihinde Blonde store internet sitesinden bir elbise siparişi verdim. Siparişim sisteme göre günlerdir “...

Blondestore'den 3 Hafta Geç Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İletişim Eksikliği

600

14 Aralık’ta Blondestore üzerinden 767 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm ta...

Ücretli Kargo Ve Değişim Hakkıma Alaycı Emoji Yanıtı Veren Firma

517

Blonde Store isimli firmadan aldığım ürün için değişim hakkım olduğu WhatsApp yazışmaları üzerinden özellikle belirtildi...

Çözüldü
66

"Teşekkürler"

Ümmühan şikayetini yayından kaldırdı

Ürün Gönderilmedi, İade Yapılmadı: Blonde Store'dan Mağduriyet Ve Güven Kaybı

476

7 Aralık’ta Blonde Store adlı firmanın kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 1.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem k...

Siparişime 8 Gündür Bilgi Ve Geri Dönüş Yapılmıyor!

466

Blonde Store’un kendi sayfasından kırmızı ekose etek sipariş ettim. Sipariş numaram 7141, ürün için kredi kartıyla topla...

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Temsilcisi Saygısız Davrandı

503

30 Kasım tarihinde Blonde Store’un online mağazasından bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 7016. Aradan bu kada...

54 Gündür Teslim Edilmeyen Ürün Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

459

25 Eylül’de Blonde Store’dan Maggie şortlu elbise (6445 numaralı sipariş) satın aldım. Siparişimin Aras Kargo ile gönder...

İletişim