to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Gönderimi Ve Cevapsız Kargo Süreci
Blonde Store’dan cumartesi günü altüst şort takım siparişi verdim. XL beden istememe rağmen tarafıma s beden ürün gönderildi. Yanlış ürün gönderildiği için değişim talep ettim ancak o günden beri doğru düzgün muhatap bulamıyorum.
Değişim için bana Sürat Kargo ile gönderim yapmam gerektiğini ilettiler ve bir kargo bilgisi verdiler. Yaşadığım yerde Sürat Kargo şubesi olmadığını açıkça yazıp farklı bir kargo firması üzerinden çözüm üretmelerini istedim. Buna rağmen günlerce defalarca yazmama karşın neredeyse hiç geri dönüş alamadım. Sabahtan yazmaya başlıyorum, cevapları ancak akşam saatlerinde ve çok kısa, yetersiz şekilde geliyor, çoğu zaman da hiç dönülmüyor.
Hem yanlış beden ürün gönderip hem de yaşadığım yerde şubesi olmayan bir kargo firmasıyla beni baş başa bırakarak mağdur ediyorlar. Ürünümün ekstra bir ücret ödemeden, benim için uygun bir kargo yöntemiyle doğru beden XL ile değiştirilmesini veya aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. WhatsApp yazışmaları ve ekran görüntülerini de gerekli görülürse paylaşabileceğimi belirtmek isterim.
Blonde Store'dan sipariş ettiğim XL beden şort takım yerine s beden gönderildi. Değişim talep ettim, ancak doğru kargo şubesi olmayan bir firmayla yönlendirildim ve hiçbir geri dönüş almadım. Şu ana kadar hiçbir yanıt veya çözüm sağlanmadı, bu durum beni mağdur etti.
