to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Görseller Ve Kalitesiz Ürünle Satıcıya Ulaşılamaması
Bloktaki adlı satıcıdan yaklaşık 4 ay önce Instagram üzerinden bir kolye satın aldım. Satıcının paylaştığı görsellerdeki takı ürünleri ile bana gönderilen ürün arasında ciddi fark vardı. Gelen kolyenin kalitesi beklediğimden çok daha düşük çıktı ve görsellerde sunulan ürünle uyuşmadı. Ürünle ilgili verilen açıklamalar da yeterince açık ve doğru değildi, bu durum bende yanıltıcı bir satış yapıldığı izlenimi oluşturdu.
Bu alışveriş için yaklaşık 250 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorun sonrası satıcıya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. İlgili hesabın ve yaptığı satışların incelenmesini, tüketicilerin bu şekilde yanıltılmasının önüne geçilmesini talep ediyorum.
Çok teşekkür ederim sorunumu hemen hallettiniz
Merhaba 🌸 Öncelikle ürünümüzle ilgili yaşadığınız memnuniyetsizlik ve iletişim sürecinde tarafınıza dönüş sağlanamaması nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşadığınız durumu detaylı şekilde inceleyerek siparişinizle ilgili gerekli kontrolleri sağlamak ve size uygun bir çözüm sunmak istiyoruz. Siparişinize ulaşabilmemiz için ad-soyad, sipariş numarası ve iletişim telefon numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgileriniz tarafımıza ulaştığında gerekli incelemeler sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşanan olumsuz deneyim nedeniyle tekrar özür dileriz. 🌷
