Blok Takı Takının Kopuk Ve Kullanılamaz Halde Olduğunu Gördüm

Bloktaki.com’dan Instagram üzerinden gördüğüm reklamla 1170 TL ödeyerek kuğu takı siparişi verdim. Ürün yaklaşık 5 gün önce elime ulaştı ancak takının kopuk ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm.

Hemen Instagram üzerinden firmaya ulaştım, durumun fotoğrafını da ileterek ürünün hatalı geldiğini ve para iadesi ya da yeni, sağlam bir ürün gönderilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Bana yeni ürün göndereceklerini söylediler fakat üzerinden günler geçmesine rağmen ne yeni ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı, ayrıca tekrar bir geri dönüş de alamadım.

Bozuk ve kullanılamaz halde gönderilen ürünüm için ya ödediğim 1170 TL’nin eksiksiz iadesini ya da aynı ürünün sağlam ve sorunsuz bir şekilde tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum.