to read complaints and reviews, or file yours.Blok Takı Takının Kopuk Ve Kullanılamaz Halde Olduğunu Gördüm
Bloktaki.com’dan Instagram üzerinden gördüğüm reklamla 1170 TL ödeyerek kuğu takı siparişi verdim. Ürün yaklaşık 5 gün önce elime ulaştı ancak takının kopuk ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm.
Hemen Instagram üzerinden firmaya ulaştım, durumun fotoğrafını da ileterek ürünün hatalı geldiğini ve para iadesi ya da yeni, sağlam bir ürün gönderilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Bana yeni ürün göndereceklerini söylediler fakat üzerinden günler geçmesine rağmen ne yeni ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı, ayrıca tekrar bir geri dönüş de alamadım.
Bozuk ve kullanılamaz halde gönderilen ürünüm için ya ödediğim 1170 TL’nin eksiksiz iadesini ya da aynı ürünün sağlam ve sorunsuz bir şekilde tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba 🌸 Öncelikle siparişinizde yaşanan ürün farklılığı ve iletişim sürecinde tarafınıza yeterli desteğin sağlanamaması nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşadığınız durumu detaylı şekilde inceleyerek siparişinizle ilgili gerekli kontrolleri sağlamak ve mağduriyetinize uygun bir çözüm sunmak istiyoruz. Siparişinize ulaşabilmemiz için ad-soyad, sipariş numarası ve iletişim telefon numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgileriniz tarafımıza ulaştığında sipariş detaylarınız incelenerek en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Yaşanan olumsuz deneyim için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. 🌷
