H&B Design Store

17 Ekim'de Instagram üzerinden Hb Design Jewelry'den choker kolye siparişi verdim ve 461 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargomun gönderildiğine dair herhangi bir bilgilendirme veya takip numarası aldım. Siparişimin durumunu öğrenmek için ü...

H&b Design Jewel’den Instagram üzerinden 9881 numaralı siparişimle bir yüzük ve bir bileklik aldım. Ürünler elime ulaştığında, yüzüğün taşı düşüktü ve bileklik ise siparişimde belirttiğim renkten farklı geldi. Ayrıca, yüzük eksikti. Toplamda 2000 TL ödeme yaptım ve ürünler garanti kapsamında. Yaşad...

22 Temmuz 2025 tarihinde Instagram üzerinden Hb Design Jewel firmasından sipariş no: 9216 ile harfli bir erkek bileklik sipariş ettim. Satış sayfasında 2-7 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak bu süre çoktan geçtiği halde siparişim halen kargolanmadı. Defalarca ne zaman kargoya ve...

Trendyol üzerinden kurban bayramı için H&B Design adlı satıcıdan 8 binlik ürün aldım kolye bileklik ve yüzük. Kargom bayramdan sonra elime ulaştı hiç kullanamadım. Bir ürün kusurlu geldi talep oluşturdum. Diğer ürünlerde bileklikler ve yüzükler büyük geldi bayramda kullanamadığım için de sinirlendim...

Verdiğim siparişi yarım saat sonra iptal etmediler. Aynı gün, aynı saatte, cumartesi olmasına rağmen 'kargoladık' denilerek yanıltıcı bilgi verildi. Tekrar yazdığımda ise mesajım sadece görüldü. İşlem hâlâ provizyonda. Nasıl iptal edilemiyor, anlam veremiyorum.

Hb Design Jewel mağazasından 7287 sipariş numaralı bir kolye siparişi verdim. 22 Nisan'dan beri siparişim hala kargoya verilmedi. Defalarca mail attım ancak tarafıma dönüş sağlanmadı. Siparişimi ya kargoya verin ya da iptal edin. Artık daha fazla beklemek istemiyorum. İş daha fazla uzarsa Tüketici H...

1 ay önce aldığım 5646 numaralı siparişim kargolanmadı. Faturam kesildi, bana gönderildi ama kargolanmadı. 15-20 mail attım, iletişim formunu da doldurdum ama hala dönüş sağlanmadı. 1 aydır parama el konuldu. Çok yoruldum artık size ulaşmaya çalışmaktan. Telefon numaram da var, lütfen dönüş yapın.

Hb Design adlı sayfadan alışveriş yaptım. Siparişim tarihim 01.12.2024 tarihinde oluşturulmuş olup siparişimin kargoya hazır olduğu bilgisi tarafıma mail yoluyla iletildi. Ancak maille iletişim kurmaya çalışsam da geri dönüş alamadım. Sitede sipariş durumu kargoya hazır şekilde gözükmektedir.

Paslanmaz çelik diye sattıkları ürün yemyeşil yaptı. Kolumu ve bu kalitesiz ürünleri için 700-800 gibi paralar istiyorlar. Yüzüklerde aynı şekilde renk atıyor. Normal 20 liralık bijuteri takısına gidip de buradan 10 katı para vermeyin, benim gibi bin pişman olursunuz.

30.07.2024 tarihinde aldığım 3 kolye siparişi elime ulaştı ancak kolyelerden bir tanesi alenen kopuk bir şekilde gönderilmiş. Kendilerine yazıp durumu belirtmeme rağmen kargodan kaynaklandığını söylediler (! ) semsert kutu içinde gönderilmiş sağlam bir paketleme yani, kolye içinde kendi kendine kırı...

H&B Design Store'dan 12 mayısta bir sipariş oluşturdum. Siparişimin içeriğinin stokta bulunmadığını ancak 6 günün sonunda ben neden hala kargoya verilmediğini sorduğumda öğrenebildim. Kendi hatalarından kaynaklanan bir durum söz konusu olmasına rağmen ücret iadesi yapamayacaklarını başka bir ürün se...

+4

Kız kardeşimin doğum günü için geçtiğimiz hafta perşembe günü, en geç pazartesi teslim edebilir misiniz notuyla hbdesignstore web sitesi üzerinden siparişimi oluşturmuştum. Burada yapılan yorumları gördükten sonra problem yaşamamak için sayfanın Instagram sayfasına mesaj gönderdim. Burada yazılanla...

Instagram'da 100k takipçisi olan ve tanıdığımız influencerlarla iş birliği yapan bu marka tarafından mağdur edildik. Sipariş ettiğimiz kolyeyi kopuk bir şekilde gönderip iade almayacaklarını söylediler. Bunun üstüne mesajlarımıza cevap vermeyi kesip görüldü atmaya başladılar. Tüketici haklarımızı bi...

Arkadaşıma hediye olarak aldığım su yolu kalpli kolye kırık geldi. Instagram üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen başta cevap alamadım. Sonrasında kargodan kaynaklı olduğunu ve ürünün paketlenirken videosunu atacaklarını söylediler ancak üzerinden 3 4 gün geçmesine rağmen hala atmadılar. Video için h...

Gerçekten üzücü bir durum, erkek arkadaşım bana kolye aldı. Çelik olduğu iddiasıyla 500 TL ödedi. Ancak üç-dört kez takmamın ardından kolye kapkara bir hale geldi. Bu durumu satıcıya bildirdim. Uzun bir süre sonra, dalga geçercesine 'hassas ciltlerde çelik kararabilir' gibi anlamsız bir yanıt aldım....

+1

Asla cevap vermiyorlar. Ürünü iki gün önce aldım; taşı düştü, şimdi de ikiye ayrıldı. Bu firmadan ürün sipariş etmeyin. Mesaj atıyorum, dönüş yapılmıyor; mağduriyet yaşıyorum. 650 küsur lira verdim. Asla geri dönüş olmuyor. Böyle sorumsuz bir işletmeyle karşılaşmadım. Sipariş oluşturmayın.

2 piercing bir kolye satın aldım. Satın almamın üstünden 6 gün geçtikten sonra (kargoya verilme süresi 2-5 iş günü diyor) iki ürünün de ellerinde kalmadığını başka seçmem gerektiğini söylediler, ben alırken stok görünmesine rağmen. Ürün elime 10. Gün ulaştı. Bir piercingin topu yok, diğer piercingin...

Erkek arkadaşım bu mağazadan bana bir bileklik almıştı. Bilekliği taktığım üçüncü gün taşı düştü. Bu durumu mağazaya bildirdiğimizde daha üç gün olduğunu belirttik. 'Taşı düştüyse bir gümüşçüden taktırabilirsiniz' şeklinde bir cevap aldık. Dördüncü gün bilekliğin taşlarının arasından kopma meydana g...

12.02.2024 tarihinde bir kolye satın aldım ancak 21 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı ve transfer aşamasında gözüküyor. İki kez kargo şirketi ile iletişime geçtim ancak onlar da kargonun belki işletme tarafından verilmediğini fakat işleme alındığını söylediler. İletişime geçmem gerektiğ...

Sayfa üzerinden ayarlanabilir açıklaması bulunan bir bileklik satın aldım fakat ürün elime ulaştığında ayarlanamayan ve inanılmaz büyük bir bileklik olduğunu fark ettim. Konu hakkında firma ile iletişime geçtiğimde ayarlanamaz olduğu, ürünün açıklamasının doğru olduğu ve iade kabul edilmediği iletil...

Şirket politikasında iade olmadığına dair herhangi bir bilgi yer almıyor. Ayrıca eksik ürün gönderildi. Bu eksiklik, kullanıcının açıklamayı yanlış yazmasından kaynaklandığı için, açıklamada belirtildiği üzere eksik olan ürünleri talep ettiğimde kullanıcı tarafından oldukça kaba bir tutumla karşılaş...

Rengini ve kalitesini beğenmediğim ürünün iadesini kabul etmeyeceklerini belirtiyorlar. Ayrıca mesajlarıma sürekli olarak okundu işareti gönderiyorlar. Ürünün kargolanması konusunda yaşadığım sorunlar da cabası; teslim alınan ürünün iadesi de problem teşkil ediyor.

Aldığım iki adet bileklik, fotoğraflardakilerle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Satıcıya durumu belirtip ürünleri iade etmek istediğimi söylediğimde, bana oldukça kaba bir dille geri dönüş yaptı. İlk etapta iadeyi kabul etmeyerek, daha sonra kabul etse de, ürünleri neredeyse yarı fiyatına iade edeceğini ...