to read complaints and reviews, or file yours.Bloktaki Çift Kuğulu Kolyede Kopukluk Ve Yüksek Fiyat Sorunu
Bloktaki’nden Swan çift kuğulu pembe kolyeyi 1.777 TL ödeyerek sevgilimin banka kartı ile satın aldık. Kargom bugün öğlen teslim edildi, anneme açtırdım ve açılış anına ait videomuz da var. Teslimatta herhangi bir sorun yoktu ancak neredeyse herkeste yaşanan aynı problem bizde de çıktı; kolyenin kuğu kısmında kopukluk var.
Bu ürüne bu kadar yüksek fiyat biçip “özel” gibi satmalarına rağmen, gelen ürünün bu şekilde hatalı olması hem hayal kırıklığı hem de güvensizlik yaratıyor. Sevgilim hediyesini hemen takmak istediği için iade süreciyle uğraşmak istemiyoruz ama bu, firmanın bu kalitesizlikle ürün göndermesini haklı çıkarmaz.
Bloktaki’nin özellikle aynı şikayeti yaşayan bu kadar kişi varken artık müşterilerini aldatmaktan vazgeçmesini, bu ürünlerin kalite kontrolünün yapılmasını ve bu sorunun kökten çözülmesini istiyorum.
Gelişme
15 Nisan 2026 tarihinde Blok Takı’nın kendi web sitesinden aldığım ikili swan pembe kolye, kargoyu açtığımız anda kopuk ve kırık çıktı. Paketi açarken çektiğimiz videoda ürünün kutudan zaten kırık şekilde çıktığı çok net görünüyor.
Bu durum üzerine 15 Nisan’da Şikayetvar üzerinden durumu detaylı şekilde anlatarak ve açılış videosunu da ekleyerek şikayet oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ne bir açıklama ne de çözüm için bir adım atıldı.
Kırık gelen bu ürün için ücret iadesi değil, tarafıma sağlam ve sorunsuz bir kolyenin hediye ürün olarak gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.
Merhaba yaşadığınız sorun için üzgünüz, bazen kargo aracında sallanmaktan bu kolyede zincirden çıkabiliyor, halkasından geri el ile 10 saniyede takılabiliyor, yeni ürün gönderimi yapabiliriz tabii ki sorununuzu yazarsanız yardımcı oluruz.
