Yanlış Ürün Ve Cevapsız İade Süreci


Bloktaki’nın e-ticaret mağazasından Swan çift kuğulu kolye satın aldım ancak elime ulaşan ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen alakasız bir ürün çıktı. Ürünü teslim aldıktan sonra durumu hemen iletmek ve iade talebinde bulunmak istedim.
Yaklaşık 14 Şubat tarihinden bu yana iade için defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne telefonla ne de diğer iletişim kanalları üzerinden muhatap bulamıyorum, süreç tamamen tıkandı.
H**** L*** adına yapılan bu alışverişle ilgili olarak, gönderilen yanlış ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Swan çift kuğulu kolye sipariş ettim, ama gelen ürün site görseliyle hiç eşleşmedi ve tamamen alakasız bir ürün çıktı. 14 Şubat'tan beri iade talebimle ilgili defalarca iletişim kurmaya çalıştım, fakat marka ne telefonla ne de diğer kanallarla yanıt vermedi, süreç tamamen tıkandı. Ücret iadesi istiyorum.
Merhaba sipariş nuamranızı yazabilir misiniz?

6881 Hasan Lale






