to read complaints and reviews, or file yours.Robot Süpürge Şarj Sorunu Ve Yetkili Servis Bulamama Mağduriyeti
Blaupunkt s10 model robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Bursa Yıldırım Duaçınar’daki evimde kullanmak üzere BİM’den 8999 TL’ye satın aldım. İlk başta bir sorun yoktu, ancak son 2 aydır cihaz sadece bir odayı silebilecek kadar çalışıp hemen şarjı bitiyordu. Son 3 gündür ise hiç şarj olmuyor ve kullanamıyorum.
Bursa’da yetkili teknik servis bulamıyorum. BİM mağazasına danıştığımda servise götürmem gerektiği söylendi, ancak Bursa’da yetkili servis bilgisine ulaşamadım. Ürün kutusunda da herhangi bir müşteri hizmetleri numarası yer almıyor. Garanti süresinin devam ettiğini düşünüyorum ve fatura da elimde mevcut.
Üründe başka bir teknik sorun yaşamadım. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesi için ürünün tamir edilmesini veya değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. İletmenizi rica ederiz. Blaupunkt ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz , Şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Çağrı merkezimiz üzerinden iletebilirsiniz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi
Çok kısa süre de dönüş yapıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim
