Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sefa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Blaupunkt S10 Robot Süpürge Şarjdan Çıkınca Kapanıyor, Kullanılamıyor

18 Eylül 16:36
2.376
Sefa'nın Teşekkür Mesajı
“Çok çabuk ilgilendiler ve 20 iş günü demişlerdi bir hafta içinde çözüldü. Filtre ve fırça değişmesini istemiştim sağ olsunlar yapmışlar. Çok çok çok memnun kaldım. Çok teşekkürler emeğinize sağlık hakkınızı helal edin.”

Blaupunkt s10 robot süpürgeyi yaklaşık altı aydır kullanıyorum. Cihazı ilk aldığım zamanlarda sadece çevrimdışı olma sorunu yaşıyordum. Ancak son üç gündür, robotum şarjdan çıkar. Çıkmaz kendini kapatıyor. Uygulamada şarjı %100 görünmesine rağmen, temizliğe başlatınca istasyondan çıkar. Çıkmaz tamamen kapanıyor ve kullanamıyorum.

Cihazı resetlemeyi denedim, yazılımı zaten günceldi. Ancak şu anda reset bile atamıyorum çünkü şarjdayken bu işlem yapılamıyor, şarjdan çıkarınca da cihaz hemen kapanıyor. Ürünü BİM mağazasından aldım ve garanti belgesi ile faturam mevcut. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak 4500₺ tutarında yaptım.

Sorunun sürekli yaşanıyor. Olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve cihazım için gerekli çözümün sunulmasını talep ediyorum.

18 Eylül 17:05 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Blaupunkt ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi

18 Eylül 17:06

Degerli Müşterimiz, İlgili birim tarafından irtibat numaranız aranmış, fakat ulaşılamamıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Çağrı merkezimiz 0850 346 08 22 arayarak iletebilirsiniz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi

18 Eylül 17:47

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi

Sefa
29 Eylül 00:17

Çok çabuk ilgilendiler ve 20 iş günü demişlerdi bir hafta içinde çözüldü. Filtre ve fırça değişmesini istemiştim sağ olsunlar yapmışlar. Çok çok çok memnun kaldım. Çok teşekkürler emeğinize sağlık hakkınızı helal edin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Blaupunkt S10 Robomaster Akıllı Robot Süpürge

14 Eylül 2024 09:34
6.879
1
Genç sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi S10 T Robot Süpürge Çalışmıyor Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Genç
13 Mayıs 21:27
4.653
1
Ergun sonuçtan hiç memnun değil

Ergun
20 Mart 2024 17:36
1.377
Xiaomi Yüksek Fiyata Rağmen Mağdur Edilen Robot Süpürge

Xiaomi S10t Süpürgenin Şarj Ve Servis Sorunları

05 Kasım 2024 15:21
6.043
Xiaomi S10t Süpürgenin Şarj Ve Servis Sorunları
Xiaomi S10t Süpürgenin Şarj Ve Servis Sorunları
Benzer Şikayet Yaz