to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Süpürge Arızası Ücret Talebi Kabul Edilemez
TT Teknoloji üzerinden aldığım Blaupunkt marka şarjlı dik süpürgeyi 2025 Aralık ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6–7 ay sonra süpürge aniden tamamen çalışmayı durdurdu ve bir daha hiç çalışmadı.
Yaklaşık 15 gün önce ürünü TT servise gönderdim. Servis, motorun arızalı olduğunu, bunun benim kullanım hatamdan kaynaklandığını söyleyerek onarım için benden ücret talep edeceğini belirtti, ancak ne kadar ücret talep edeceklerini dahi belirtmediler.
Kısa sürede bozulan ve garanti kapsamında olması gereken bir ürün için kullanım hatası denilerek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Ürünümün arızasının garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini ve süpürgemin çalışır halde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 - 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Blaupunkt ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi
