to read complaints and reviews, or file yours.Blaupunkt Garanti Kapsamındaki Süpürge İçin Hatalı Ücret Talebi Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Tarım Kredi Market’ten 3 Mayıs 2025 tarihinde Blaupunkt A25T dik süpürge satın aldım. Sadece yaklaşık 3 ay gibi kısa bir süre kullandığım ürün arıza yaptı ve 27 Kasım 2025 tarihinde TT Teknoloji firmasına garanti kapsamında servise gönderdim.
Servis incelemesi sonucunda, içindeki hepa filtrenin olmadığı, bu nedenle motorun yandığı ve bu arıza için benden 1.350 TL ücret talep edildiği söylendi. Ürün hâlâ garanti süresi devam ederken, bu şekilde kullanıcı hatası denilerek ücret talep edilmesini ve ücretsiz onarım yapılmamasını kabul etmiyorum. Ayrıca ürün bana onarım yapılmadan geri gönderildi.
Garanti kapsamındaki süpürgemin, servis kayıt numarası 219034 üzerinden incelenerek, herhangi bir ücret talep edilmeksizin onarımının yapılmasını veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Blaupunkt ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür
