Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Kerim sonuçtan memnun
Çözüldü

Blaupunkt Garanti Kapsamındaki Süpürge İçin Hatalı Ücret Talebi Ve Ücretsiz Onarım Talebi

profile
27 Ocak 23:40
313
Kerim'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

Tarım Kredi Market’ten 3 Mayıs 2025 tarihinde Blaupunkt A25T dik süpürge satın aldım. Sadece yaklaşık 3 ay gibi kısa bir süre kullandığım ürün arıza yaptı ve 27 Kasım 2025 tarihinde TT Teknoloji firmasına garanti kapsamında servise gönderdim.

Servis incelemesi sonucunda, içindeki hepa filtrenin olmadığı, bu nedenle motorun yandığı ve bu arıza için benden 1.350 TL ücret talep edildiği söylendi. Ürün hâlâ garanti süresi devam ederken, bu şekilde kullanıcı hatası denilerek ücret talep edilmesini ve ücretsiz onarım yapılmamasını kabul etmiyorum. Ayrıca ürün bana onarım yapılmadan geri gönderildi.

Garanti kapsamındaki süpürgemin, servis kayıt numarası 219034 üzerinden incelenerek, herhangi bir ücret talep edilmeksizin onarımının yapılmasını veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

28 Ocak 08:31 (Şikayetten 8 saat sonra)
28 Ocak 08:57

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi

Kerim
Kerim
07 Şubat 10:09

Teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Ağustos 2025 21:07
655
Garanti Kapsamında Süpürgeye Haksız Ücret Talebi
1
Enver sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Tefal Dikey Süpürge İçin Batarya Ücreti Talep Edildi

profile
Enver
30 Kasım 2025 16:31
1.520
Garanti Kapsamındaki Tefal Dikey Süpürge İçin Batarya Ücreti Talep Edildi
Garanti Kapsamındaki Tefal Dikey Süpürge İçin Batarya Ücreti Talep Edildi
Garanti Kapsamındaki Tefal Dikey Süpürge İçin Batarya Ücreti Talep Edildi
garanti-kapsamindaki-tefal-dikey-supurge-icin-batarya-ucreti-talep-edildi-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz