Robot Süpürge Şarj Sorunu Ve Yetkili Servis Bulamama Mağduriyeti

Blaupunkt s10 Robomaster blrvc01 model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce İstanbul’daki bir BİM mağazasından satın aldım, garanti belgem hâlâ duruyor. Ürün şu anda bir odayı bile temizleyemeden şarjını tamamen bitiriyor. Yaklaşık bir haftadır süpürgenin şarjı bir anda tükeniyor ve temizlik işlemini tamamlayamıyor.
Bu süreçte BİM ile ilgili herhangi bir sorun yaşamadım, problem tamamen robot süpürgenin kendisi ve markanın ilgisizliğiyle ilgilidir. Markaya ait ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri numarası ya da iletişim kanalı bulamıyorum, bu nedenle doğrudan Blaupunkt markasının bu sorunla ilgilenmesini istiyorum.
Ürünün garanti süresi devam ettiği için robot süpürgenin şarj sorununun garanti kapsamında incelenerek, gerekli tamir işleminin yapılmasını veya teknik olarak mümkün değilse tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.


Blaupunkt s10 model robot süpürgeyi 2024 Şubat ayında BİM’den satın aldım ve yaklaşık 20 aydır kullanıyorum. Son 2 aydır cihazın piliyle ilgili ciddi ...

Blaupunkt s10 robomaster robot süpürgem bir haftadır kesinlikle şarj olmuyor. Cihaza ne kadar süre şarjda bıraksam da hiçbir şekilde dolum yapmıyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Ürünü blaupunkt üzerinden satın aldım ancak elimde müşteri veya sipariş numarası bulunmuyor. Garanti kapsamında ger...













Yorumlar