to read complaints and reviews, or file yours.Blaupunkt Süpürge Parça Arızası Garanti Kapsamında Çözülmedi
Yaklaşık iki yıl önce BİM’den Blaupunkt a30 dikey süpürge satın aldım. Cihazın ana fırçası arızalandı, çalışıyor ancak yaklaşık 10 saniye sonra kendi kendine duruyor. Ayrıca süpürgenin katlanma yerindeki parçası da kırıldı ve ana başlığı hiçbir yerden temin edemiyorum.
Benzer bir problemi daha önce de yaşadım, o zaman garantiye gönderdim ve sorun çözüldü; fakat aynı arıza tekrar etti ve bu kez yaklaşık 5 aydır parça temin edemediğim için süpürgeyi kullanamıyorum. BİM ile görüştüğümde beni doğrudan servise yönlendirdiler, Blaupunkt müşteri hizmetlerine ise bir türlü ulaşamadım.
Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini, ürünüm için gerekli ana fırça ve kırılan katlanma parçasının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yedek parça teminimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz.. Blaupunkt ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi
İlginizz için teşekkür ederim
