to read complaints and reviews, or file yours.Blaupunkt Dik Süpürge Hüsranı!
Gelişme
Blaukpunt a 25t Vacumaster dik süpürgeyi Ağustos 2025 tarihinde Artvin Tarım Kredi Kooperatifi’nden satın aldım. Ürün daha bir yıl dolmadan, 8 Aralık tarihinde çalışırken yaklaşık 3–4 saniye sonra kendiliğinden durmaya başladı. Yetkili servise gönderildi ve tamir edildiği söylendi.
Ancak ürün tamirden geldikten sonra çok kısa bir kullanım süresinde yine aynı arıza tekrarladı, çalışırken birkaç saniye sonra kendi kendine duruyor. Buna ek olarak süpürgenin kıvrılma/bükülme kısmındaki yerinden de tırnak attı ve bu durum kullanımını daha da zorlaştırdı.
Aynı şikayetleri defalarca yaşamam nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Ürün hâlâ garanti belgesi kapsamında olmasına rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Bu nedenle süpürgem için kesin ve kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekirse ürünün değişimini veya sorunsuz çalışan bir cihazla yenilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Blaupunkt ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz , Şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz.. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Blaupunkt marka süpürgemde, aldıktan 2–3 ay sonra ek yerinde kırılma ve çalışırken kendi kendine durma sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle ürünü bir kere teknik servise gönderdim, yapıldığı söylendi ve tarafıma geri gönderildi. Ancak ürün geldikten sonra aynı sorunlar tekrar ortaya çıktı, süpürge ek yerinden yine kırıldı ve çalışırken durmaya devam etti. Kısa sürede aynı arızaların tekrarlaması nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Sürekli tamire gitmek yerine kalıcı bir çözüm istiyorum. Bu nedenle Blaupunkt süpürgem için değişim talep ediyorum ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Degerli Müşterimiz, İlgili birim tarafından irtibat numaranız aranmış, fakat ulaşılamamıştır. Hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 - 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi
