to read complaints and reviews, or file yours.Süpürge Bataryası Sorunu Ve Yedek Parça Temininde Destek Alamama
Blaupunkt BLHS-01 dikey süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl önce BİM mağazasından satın aldım ve 6 aydan fazla süredir batarya ile ilgili sorun yaşıyorum. Cihazın bataryası hiç şarj olmuyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum.
Bu sorun için teknik servise ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Bana bir mail adresi verildi ve 15/10/2025 tarihinde, durumu gösteren fotoğrafla birlikte mail gönderdim. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Garanti belgesi ve faturamı kaybettiğim için ücretli yedek parça talebinde de bulundum fakat yine bir sonuç alamadım. Ücretli olarak yedek batarya temin edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlıca yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Blaupunkt ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri destek / hizmet görevlileri konu ile ilgili ivedi şekilde yardımcı oldular, göstermiş oldukları ilgi için çok teşekkür ederim.
