Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamında Yedek Parça Ve Batarya Bulunamayan Blaupunkt Süpürge İçin Değişim Talebi

Garanti Kapsamında Yedek Parça Ve Batarya Bulunamayan Blaupunkt Süpürge İçin Değişim Talebi
Garanti Kapsamında Yedek Parça Ve Batarya Bulunamayan Blaupunkt Süpürge İçin Değişim Talebi
Garanti Kapsamında Yedek Parça Ve Batarya Bulunamayan Blaupunkt Süpürge İçin Değişim Talebi
profile
04 Ocak 14:42
644
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi çok kısa bir sürede bize ulaştı ve yardımcı oldu. Garanti süresi dolduğu için ücretli bir şekilde yedek parça sipariş ettik. İlgisinden dolayı Merve hanıma teşekkür ederiz.”

Blaupunkt Blhs01 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce BİM marketten satın aldım. Kullanım sürecinde süpürgenin ortasındaki katlanma kısmı kırıldı ve bataryası tamamen öldüğü için cihaz artık çalışmıyor.

Ürün henüz garanti kapsamındayken, 4–5 ay kadar önce önce satın aldığım BİM mağazasına, ayrıca online satış mağazalarına yedek parça ve batarya temini için başvurdum. Ancak hem mağazada hem de internette orijinal yedek parça ve batarya bulamayacağım, bu markanın süpürgelerine yedek parça sağlamadığı yönünde bilgiler verildi. Bu nedenle, garanti süresi içinde de parça ve batarya temini konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ben, ürünüm için kırılan katlanma kısmının orijinal yedek parçasının ve yeni bataryanın temin edilmesini talep ediyorum. Eğer bu parçaların tedariki mümkün değilse, mağduriyetimin giderilmesi için ürünün değiştirilmesini rica ediyorum.

garanti-kapsaminda-yedek-parca-ve-batarya-bulunamayan-blaupunkt-supurge-icin-degisim-talebi-4.jpg
garanti-kapsaminda-yedek-parca-ve-batarya-bulunamayan-blaupunkt-supurge-icin-degisim-talebi-2.jpg
Hilal
Hilal
04 Ocak 14:48

Model A30T

04 Ocak 15:03 (Şikayetten 20 dakika sonra)
04 Ocak 16:21

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Çağrı merkezimiz iletebilirsiniz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi

Hilal
Hilal
04 Ocak 17:00

Müşteri temsilcisi çok kısa bir sürede bize ulaştı ve yardımcı oldu. Garanti süresi dolduğu için ücretli bir şekilde yedek parça sipariş ettik. İlgisinden dolayı Merve hanıma teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Canan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Blaupunkt Dikey Süpürge Arızası

profile
19 Mart 2024 06:03
2.281
"11 Kasım2023 yılında BİM mağazasından Blaupunkt marka dikey süpürge almıştım. Ancak arızalandı ve bende buradan şikayetimi markaya iletmiştim. Öncelikle bu süreçte yardımlarından dolayı şikayet var platformuna teşekkür ediyorum. Daha sonra blaupunkt firmasından arayarak cihazla alakalı benimle hemen iletişime geçen Burhan beye sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum. Sorun en kısa zamanda çözüldü. Hassasiyetiniz için tekrar tekrar teşekkür ederim. Sağ olun.🙏"

Blaupunkt Şarjlı Dikey Süpürge Şarj Sorunu

profile
09 Eylül 2024 13:33
2.010
Blaupunkt Şarjlı Dikey Süpürge Şarj Sorunu
Blaupunkt Şarjlı Dikey Süpürge Şarj Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz