to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Yedek Parça Ve Batarya Bulunamayan Blaupunkt Süpürge İçin Değişim Talebi
Blaupunkt Blhs01 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce BİM marketten satın aldım. Kullanım sürecinde süpürgenin ortasındaki katlanma kısmı kırıldı ve bataryası tamamen öldüğü için cihaz artık çalışmıyor.
Ürün henüz garanti kapsamındayken, 4–5 ay kadar önce önce satın aldığım BİM mağazasına, ayrıca online satış mağazalarına yedek parça ve batarya temini için başvurdum. Ancak hem mağazada hem de internette orijinal yedek parça ve batarya bulamayacağım, bu markanın süpürgelerine yedek parça sağlamadığı yönünde bilgiler verildi. Bu nedenle, garanti süresi içinde de parça ve batarya temini konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben, ürünüm için kırılan katlanma kısmının orijinal yedek parçasının ve yeni bataryanın temin edilmesini talep ediyorum. Eğer bu parçaların tedariki mümkün değilse, mağduriyetimin giderilmesi için ürünün değiştirilmesini rica ediyorum.
Model A30T
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Blaupunkt ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Çağrı merkezimiz iletebilirsiniz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri temsilcisi çok kısa bir sürede bize ulaştı ve yardımcı oldu. Garanti süresi dolduğu için ücretli bir şekilde yedek parça sipariş ettik. İlgisinden dolayı Merve hanıma teşekkür ederiz.
