Blaupunkt A25T Süpürgesinin Çıtçıtı Kırıldı, Garanti Kapsamında Onarım İstiyorum

Blaupunkt A25T şarjlı süpürgeyi kullanırken, ürünün kıvrılabilir borusunun olduğu yerdeki çıtçıt kısmı kırıldı. Bu nedenle süpürge artık dik durmuyor ve sürekli kıvrılmış şekilde kalıyor, ürünü olması gerektiği gibi kullanamıyorum.

Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen, herhangi bir yetkili servis ya da ulaşabileceğim bir telefon numarası bulamadım. Bu yüzden ne tamir ne de parça değişimi için bir işlem başlatamadım.

Ürünün kıvrılabilir borusundaki bu kırılan parçanın garanti kapsamında tamir edilmesini veya parça değişiminin yapılmasını, eğer bu mümkün değilse de süpürgenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.