to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargomun Takip Edilmemesi Ve Geri Ödeme Sorunu
Black Fashion firmasının kendi internet sitesi üzerinden 54949 numaralı siparişimle üç adet elbise satın aldım. Bu elbiselerden birinin bedeni küçük geldiği için iade sürecini başlattım ve 1535607386 iade kodu ile, tf-100230073076 takip numarası üzerinden kargoya teslim ettim.
Kargo bilgilerini ve görselini firmanın resmi WhatsApp hattı üzerinden kendilerine iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Geçen hafta cumartesi gününden beri iade kargomun kendilerine ulaşmış olmasına rağmen muhatap bulamıyor, attığım mesajlara herhangi bir yanıt alamıyorum ve iade sürecimle ilgili bilgi verilmiyor.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, iade işlemlerimin tamamlanarak ödediğim tutarın alışverişi yaptığım kredi kartıma hiçbir kesinti yapılmadan geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve bankama harcama itirazında bulunacağımı belirtmek istiyorum.
