Black Fashion'da Teslim Edildi Gösterilen Ürün Hiç Gelmedi Ve İade Talebi

Black Fashion uygulaması üzerinden 13.10.2026 tarihinde “yaka kürk detay fermuarlı kahverengi triko kazak” siparişi verdim. Aynı gün sabah saatlerinde siparişim için “kargoya verildi” mesajı geldi. Ancak uygulamaya tekrar girdiğimde siparişim sistemde “Teslim Edildi” ve “Ödendi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı.

62316 numaralı ve toplam 1081 TL tutarındaki bu siparişle ilgili olarak ne kargo firması bilgisi paylaşıldı ne de gerçek bir teslimat yapıldı. Adresime herhangi bir kargo gelmedi, teslim almadığım bir ürün sistemde teslim edilmiş gibi gösteriliyor.

Konu hakkında Black Fashion ile iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmedi. Ürünün gerçekten tarafıma gönderilmesini ya da sipariş bedelim olan 1081 TL’nin derhal iade edilmesini, ayrıca teslim edilmediği halde “teslim edildi” gösterilen bu hatanın da açıklanmasını talep ediyorum.