Yanlış Hortum Ucu Gönderildi, Ücret İadesi Talebi

Makine ustası. com üzerinden Black&Decker pw 1400TDK model basınçlı yıkama makinem için hortum ucu siparişi verdim. Ancak çarşamba günü elime ulaşan kargoda gönderilen ürünün yıkama ucu yanlış geldi.

Beklediğim parçayla alakası olmayan, uyumsuz bir hortum ucu gönderildiği için ürünü kullanamıyorum. Ürün bugün elime ulaştığı için henüz firma ile telefonla ya da başka bir yolla görüşme yapamadım.

Yanlış ürün gönderildiği için, gelen ürünü iade edip ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Ücret iadesi sonrası doğru parçayı tekrar sipariş vereceğim. Siparişimin Aras Kargo ile 6433835329771 takip numarasıyla tarafıma ulaştığını da özellikle belirtmek isterim.