to read complaints and reviews, or file yours. 
Black&Decker BHFEV36B2DWQW 36v dijital motorlu 4 in 1 kablosuz şarjlı dik süpürgeyi 13.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün başlık kısmı sürekli arıza yapıyor, başlık dönmüyor ve süpürge defalarca aynı sorunu çıkarıyor.
Bu süre içinde ürünü toplam beş kez yetkili servise gönderdim. Her seferinde “yapıldı” denilerek tarafıma geri gönderildi; ancak kısa süre içinde başlık tekrar bozuldu ve aynı sorun devam etti. Son olarak yine aynı arıza meydana geldi, fakat bu kez garanti süresi dolduğu için cihaz artık garanti kapsamı dışında görünüyor.
Black+Decker ile görüştüğümde beni tekrar servise yönlendirdiler ve üründeki kronik arızayı, yani ayıplı mal durumunu kabul etmediler. Beş kez servise gönderdiğim, sürekli aynı sorunu veren bir ürün için tekrar tekrar servise göndermemi beklemelerini kabul etmiyorum.
Tüm bu nedenlerle, 13.11.2023’te aldığım ve defalarca aynı arızayı veren bu süpürgenin ayıplı mal olarak değerlendirilmesini ve ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Black+Decker BHFEV362DA-QW 36V Kablosuz Dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4-5 ay sonra turbo başlık arızalandı ve bu nedenle ana kart yandı. Aynı sorunu şu anda tekrar yaşıyorum. Ürün garantisi devam etmesine rağmen yetkili servis benden tamir için ücret tale...
Şubat 2025’te satın aldığım Black Decker BHFEV362DP 36 V şarjlı süpürgeyi evde çok az kullandım. Evimizde ayrıca robot süpürge de olduğu için haftada en fazla bir kez, 5-10 dakika süreyle çalıştırdım. Ürünü her kullanım sonrası haznesi dolmadan boşalttım ve döner başlık kısmını da düzenli olarak tem...
07.06.2022 tarihinde ismi geçen Black and Decker firmasından almış bulunduğum BHFEV36B2DW 36V kodlu kablosuz dikey süpürge ile ilgili yaşadığım olumsuzluklar sonucu ürünün kronik kart arızası olduğunu ve sürekli aynı arızadan 5 sefer servise gittiğini belirtmek isterim. Ayrıca kart arızasının sebebi...
Black+Decker BHFEV362DP-QW 36v model süpürgeyi 16 Ocak 2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldım. Ürünü aldığımız günden itibaren çekiş gücünde ciddi azalma, süpürge sapının kırılması ve başlık fırçasının sürekli bozulması gibi sorunlar yaşadık. Bu şikayetlerle iki kez teknik servise (Endüvi Makine, ...
Black&Decker BHFEV362 model süpürgeyi yaklaşık 10.000 TL ödeyerek Antalya Kipa Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6-7 ay sonra şarj alma sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim ve tamiri yapıldı. Ancak tamirden sonra da aynı sorun devam etti ve...
Yorumlar