to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş Mersin Forum AVM'den satın almış olduğum Black&Decker marka şarjlı tornavida, ürün hatalı olduğu halde servise götürdüm ve yenisi ile değiştirilmesini talep ettim. Yenisi ile değişim onayı verildiği halde yeni cihaz hâlâ gönderilmedi ve bana teslim edilmedi. Black&Decker Türkiye tarafından hiçbir muhatap ve çözüm üretilmiyor; depo çıkışı yapılıp yapılmadığını ne servis ne de bizler öğrenemiyoruz. Servisin bana ilettiği tek şey, "Bekleyeceğiz, cihaz gönderildiğinde sizi arayacağız" demekle yetiniyor.
A101 online mağazasından Black+Decker marka şarjlı bir tornavida satın aldım. İkinci kullanımda tornavida bozuldu ve şarj almamaya başladı. İade etmek istediğimde A101 müşteri hizmetleri, Black+Decker servisinden rapor almam gerektiğini ifade etti. Ürünün kullanıcı hatası nedeniyle bozulmadığını düş...
Amazon üzerinden Black&Decker marka BD40K27-TR 4V 6,35 mm Li-on akülü tornavida aldım. İlk geldiği ay akıllı yön tuşunda bir arıza oluştu. Şimdi ise cihaz tamamen çalışmıyor. Black&Decker firması beni servise yönlendirdi ancak servis pek ilgilenmek istemiyor, müşteri hizmetleri ise yardımcı olmadı.
Black&Decker şarjlı vidalama aleti almıştım 2016 yılında ancak pil ömrü bitti yeni pil için servislere sordum hiçbir yerde bulamadım. Çözümü Black&Decker merkezine ilettim mail ile ancak ürünü bulamadıklarını ilettiler. Ürünün en az 10 yıl yedek parça temini konusunda tedarik etmeleri gerektiğini il...
Koçtaş'tan Black+Decker markalı şarjlı vidalama makinesi satın aldım. Ancak şarj aleti arızalandı. Uzun süreler boyunca uygun şarj aleti arayışında bulundum fakat bulamadım. Koçtaş, ürünle ilgili herhangi bir destek sağlamıyor ve 'Bizim yapabileceğimiz bir şey yok' yanıtını veriyor. Üretici firmayı ...
21.02.2024 tarihli fatura ile Black Decker BD40K27-TR akülü tornavida aldım. Ürün kısa zaman kullandıktan sonra arıza yapmaya başladı. Yetkili servise başvurdum. 14.05.2024 servise giriş tarihi. 10.06.2024'te ücret iadesi kararı çıktı. Ürünün yenisi ya da üst modeli teklif edilmedi. Aldığınız yerden...
Yorumlar