to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım Black+Decker marka el süpürgesini 1 yıl bile olmadan kullanırken, yaklaşık 1 haftadır cihazın pili şarj olmamaya başladı. Ürünü düzenli ve olması gerektiği şekilde kullanmama rağmen hiçbir şekilde şarj tutmuyor.
Bu sorun üzerine yetkili servise başvurdum ve ürünü servise teslim ettim. İnceleme sonrasında ana kartına toz kaçtığını ve oksitlenme olduğunu, bu durumun “kullanıcı hatası” sayıldığını ilettiler. Toz çekmek için üretilen bir süpürgenin ana kartına toz kaçmasını kullanıcı hatası olarak değerlendirmelerini mantıklı bulmuyorum. Ürün garanti kapsamındayken, garanti kapsamında işlem yapılmasını talep etmeme rağmen bu talebim kabul edilmedi.
Black+Decker ve ilgili servisten, el süpürgemin garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Black+Decker BHHV520JF el süpürgesini Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün henüz 1 yıl bile olmadan pil şarj almamaya başladı. Yaklaşık 1 haftadır ürünü hiç kullanamıyorum.
Ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Servis, ana kartına toz kaçtığını ve bu nedenle oksitlenme oluştuğunu belirterek bu şekilde geri dönüş yaptı. El süpürgesi gibi tozla temas etmesi kaçınılmaz olan bir ürünün, tozdan dolayı anakartının oksitlenmesi sebebiyle bu kadar kısa sürede kullanım dışı kalmasını kabul etmiyorum.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek gerekli onarımının ücretsiz yapılmasını veya ürün değişimi sağlanmasını, mümkün değilse de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Black+Decker marka şarjlı süpürgeyi Trendyol mağazasından aldım, ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Süpürge şarj tutmuyor, aldıktan yaklaşık 4 ay sonra kartı iki defa yandı ve şu an hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle üründen hiçbir şekilde verim alamadım. Yetkili se...
Black+Decker marka bir süpürge satın aldım ve daha bir buçuk sene bile dolmadan ürün arıza yaptı. Süpürgeyi kullandıktan sonra şarja taktım, bir daha hiç çalışmadı. Yetkili servise gönderdiğimde neredeyse süpürgenin fiyatı kadar, 4–5 bin tl civarında bir ücret talep edildi ve sadece batarya değişece...
Ekim ayında Trendyol'dan pet başlıklı Black&Decker şarjlı el süpürgesi aldım. Ürünü arabamdaki köpek tüylerini toplamak için almıştım çünkü özelliği buydu. Haziran ayında bozuldu ve aşırı gürültülü çalışmaya başladı. Geçen hafta servise gönderdim çünkü garantisi vardı. Bugün telefon geldi ve "hayvan...
Trendyol'dan aldığım Black Decker süpürgenin ancak 1 senesi doldu bu 1 senede 5 kez servise gitti, alttaki fırça sürekli bozuluyor ve garanti kapsamıyor. Yanlış süpürüyorsunuz dediler dedikleri gibi sadece ileri süpürdüm yine bozuldu 1. Ayarda süpürün dediler (3 ayarlı olan süpürgeyi sadece 1de süpü...
Bosch Unlimited 10 dikey süpürgeyi yaklaşık 3-4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. 4 Ekim tarihinde süpürgem şarj almamaya başladı ve müşteri hizmetlerini arayarak 6 Ekim için servis kaydı oluşturdum. 6 Ekim'de tarafıma ulaşılarak bataryanın değişmesi gerektiği, sipariş verileceği ve batarya ge...
Yorumlar