to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim tarihinde BKM Kitap’tan “Duzah 2” adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: ts031027946631). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen kitap hâlâ tedarik aşamasında bekliyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 250 TL olarak gerçekleştirdim.
Sadece bu kitapta değil, genel olarak BKM Kitap’tan verdiğim siparişlerde sürekli olarak tedarik bekleniyor ve stokta olmayan ürünlerin satışa sunulduğunu düşünüyorum. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve güvenim sarsıldı.
İlgili kitabın en kısa sürede temin edilerek gönderilmesini veya ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, stokta olmayan ürünlerin satışa sunulması konusunda daha şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
5 Ekim tarihinde BKM Kitap üzerinden 9 kitaptan oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: ts0510******29). Siparişimin içindeki kitaplardan birinin aciliyeti olduğu için 6 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak, sadece o kitabın tek başına kargolanmasını ve kargo ücretini ayrıca ödeyebileceğimi belirtti...
09 Eylül'de BKM Kitap üzerinden üç kitap siparişi verdim (Sipariş No: TS090927613920). Ancak bugün 17 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve iptal etme seçeneği de sunulmuyor. Siparişimde tedarik edilemeyen bir kitap olduğunu fark ettim. Benim talebim, tedarik edilem...
05.10.2025 tarihinde BKM Kitap’tan ts0510******42 numaralı siparişimle toplam 1.404,45 TL tutarında 3 kitap ve 3 kalem satın aldım. Siparişim günlerce “tedarik edildi” olarak göründü ancak kargoya verilmedi. Bunun üzerine siparişimin iptalini talep ettim ve iptal işlemi gerçekleştirildi. İptal edile...
17.08.2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden test kitabı siparişi verdim (Sipariş No: TS170827458862). Benzer sitelerde genellikle 1 hafta içinde teslimat gerçekleşirken, 24.08.2025 tarihi olmasına rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" durumunda gözüküyor. Bu gecikmeyle ilgili olarak hem e-posta yoluyla ...
08.10.2025 tarihinde BKM Kitap’tan ts081028024875 numaralı siparişimle 4 kitap satın aldım. Ödememi online kredi kartı ile yaptım ve toplamda 1.288,90 TL tutarında bir harcama gerçekleşti. Siparişimin teslimat adresi Mardin/Artuklu’dur. Siparişimi verdiğim günden bu yana kitaplarım hâlâ kargoya ver...
Yorumlar