to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Eylül'de BKM Kitap üzerinden üç kitap siparişi verdim (Sipariş No: TS090927613920). Ancak bugün 17 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve iptal etme seçeneği de sunulmuyor. Siparişimde tedarik edilemeyen bir kitap olduğunu fark ettim. Benim talebim, tedarik edilemeyen kitabın iptal edilip ücretinin iade edilmesi ve hazır olan iki kitabın tarafıma gönderilmesidir. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, toplam tutar 1.010,50 TL’dir. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
18 Ekim tarihinde BKM Kitap üzerinden “Bülbül Kapanı-3” ve “Kalp Sonunu Kendi Seçer” kitaplarından ikişer adet sipariş verdim, sipariş numaram ts181028144003. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1006,50 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” ve “tedarik edilmesi bekleniyor” olara...
BKM kitap.comdan 25 Eylül tarihinde sipariş ettiğim :TS250920610143 numaralı sipariş hala elime ulaşmadı. Siparişimde 4 adet kitap vardı, birisinin tedarik edilemediği için iptal edileceği maili gönderildi. Diğerleri hala bekleme aşamasında. İki farklı kanaldan mesaj ve mail attım asla cevap alamadı...
BKM Kitap'tan 9 Mart tarihinde verdiğim dört kitaplık siparişimin ikisi, nedeni bilinmeyen bir şekilde iptal edildi. Eğer stoğunuzda kitap bulunmuyors...
TS070225902290 numaralı BKM'den 07.02.2025 tarihinde bir kitap sipariş ettim. 12 gün geçti ve hâlâ 'kitap hazırlanıyor' aşamasında. 12 gündür tedarik edilemedi. Bu nasıl bir şey? Lütfen ya hemen iptalini yapın, başka yerlerden alalım ya da artık gönderin şu kitabı.
Yorumlar