Siparişim Hazırlanıyor Deyince 5 Gün Geçti Bilgi Yok

BKM Kitap’tan ts030128997878 numaralı, 3 adet kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı.

Ürünler stokta yoksa stok durumunun site üzerinde doğru şekilde güncellenmesini, olmayan ürünler için müşterilerin günlerce boş yere bekletilmemesini talep ediyorum. Sipariş durumum hakkında net bir açıklama yapılmasını ve stokların doğru yansıtılması için gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.