Sipariş Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği: Acil Kargo Veya İade Talebi

23.10.2026 tarihinde BKM Kitap internet sitesi üzerinden üç adet 8. Sınıf soru kitabı siparişi verdim. Toplam 907,60 TL tutarındaki bu siparişimin numarası ts231031669949 olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünler hala elime ulaşmadı ve sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor.

Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgilendirmesi, gecikme açıklaması ya da tarafıma dönüş yapılmadı. Öğrencilik için acil ihtiyaç duyulan kaynaklar olduğu için bu gecikme mağduriyet oluşturmaktadır.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek 907,60 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.