to read complaints and reviews, or file yours. 
02.02.2026 tarihinde Bkmkitap uygulaması üzerinden 3 kitaplık bir sipariş verdim. Sipariş numaram ts020229288722. Bu siparişimde yer alan “Sesini Duyur 1” adlı kitabın hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini dün fark ettim. Diğer kitaplarım olan “Sesini Duyur 2” ve “49. Şafak” kargolandı.
BKM üzerinden ve WhatsApp hattınızdan defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen sorunumla ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı, yalnızca telesekreterden sipariş hakkında genel bilgi alabiliyorum, kimse sorunumu gerçekten dinlemiyor. Uygulamada iptal edilen kitabın ücret iadesi yapıldı olarak görünmesine rağmen kartıma herhangi bir tutar yansımadı. Kitabı kampanyadan 100 TL’ye almıştım, asıl derdim para değil ancak hem bilgilendirme yapılmaması hem de muhatap bulamamam beni gerçekten sinirlendirdi ve mağdur hissettirdi.
Benim herhangi bir hatam olmamasına rağmen bu süreçte tamamen görmezden gelindiğimi düşünüyorum. En kısa sürede ya aldığım fiyattan “Sesini Duyur 1” kitabımın tarafıma gönderilmesini ya da mümkünse kitabın İndigo baskısının 100 TL’den gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını rica ediyorum.
27 Kasım 2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden online kitap siparişi verdim. Toplam 3 kitaptan oluşan bu siparişimde, 3 Aralık 2025 tarihinde 2 kitabın habersiz ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini, sadece kredi kartıma para iadesi yapıldığını sonradan fark ettim. Sipariş numaram T...
24.11.2025 tarihinde BKM Kitap’ın web sitesi üzerinden 3 adet kitap siparişi verdim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen siparişim halen “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne kargo çıkışı yapıldı ne de ne zaman çıkacağına dair net bir bilgi veriliyor. Aldığım 3 kitaptan biri, siparişten 4 gün sonra “stok...
BKM Kitap üzerinden yaklaşık 2–3 hafta önce bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram ts271228938831. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “tedarik edilecek” olarak görünüyor. Özellikle “Kancaya Takılınca” adlı kitap için bekletiliyorum. Ellerinde ...
BKM'den o kadar pişmanım ki bir daha asla sipariş vermemeyi düşünüyorum: 3 Temmuz tarihinde 4 tane kitap sipariş ettim, TS030719770037 numaralı siparişimde her nedense 2 tane kitap ben istemediğim halde iptal edildi. Madem kitap baskısı elinizde yok ve tedarik edemeyeceksiniz, neden stokta var diye ...
BKM Kitap’ın web sitesinden 29 Aralık’ta iki kitaptan oluşan, TS291228961772 numaralı bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak 449,90 TL şeklinde yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim ne hazırlık aşamasına ne de kargo aşamasına geçti ve en önemlisi hem mobil uygulamada hem ...
Yorumlar