to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Kitap Teslimatı Ve İade Talebi
BKM Kitap üzerinden 25.09.2026 tarihinde iki adet kitap siparişi verdim. 30.09.2026 tarihinde kargom elime ulaştığında, siparişimde yer alan kitaplardan yalnızca biri paketin içindeydi, diğer kitap gönderilmemişti.
Siparişimde yer alan ve tarafıma ulaşmayan kitap “YKS - Mavi Set - DAF - Matematik - 3. Kitap” tır ve ücretini 392,80 TL olarak ödedim. Sipariş numaram TS250931295846’dır. Eksik ürünle ilgili olarak firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve sorunum çözülmüyor.
Ödemesini yaptığım halde tarafıma gönderilmeyen bu kitabın en kısa sürede kargoya verilerek adresime ulaştırılmasını veya aksi halde eksik ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum.
