Bkmkitap kargo bedava

BKM kitap adlı internet sitesinden 18.11.2024 tarihinde kitap sipariş ettim. Kitaplarım 26.11.2024 tarihinde hala kargoya verilmedi. Kendileri ile iletişime geçtiğimde kargom ne zaman verilecek diye yalandan kargo takip numarası girdiler sisteme. Güya kargo firması siparişimi henüz kabul etmemiş. Si...

BKM Kitap online sitesinden kargo bedava olarak aldığım ürünlerden birini iade etmek istedim. Kargo ücretini benim ödemem gerektiğini söylediler. Ben de 6502 sayılı Tüketiciyi Koruma Kanunu'na göre online alışverişlerde 14 gün sebep belirtmeksizin iade hakkımın olduğunu söylediğimde, işleyişimizin b...

Cuma akşam verdiğim sipariş 451 liraydı. 450 lira üstü kargo bedava oluyor sanıyordum ama asıl sorun o değil. Son ana kadar kart bilgilerimi vs yazma aşamasından da sonra bana ödenecek tutar 451 lira gözüküyordu. 451 lira öde dedim +50 ile toplamda 501 çekmiş ama bana herhangi bir noktada kargo fiya...

BKM adresinden sipariş verdim kargo ücretsiz olması için kitap ekledim. Ekstra 40 lira gibi bir ücreti tekrar kesti. Ek hizmet bedeli adı altında. Bu ne saçmalık yahu. Alıyorsan kargo ücretini al. Madem bedava ettin belli bir limit üstünde alınca. O zaman bu bedeli neden alıyorsun. Bu durumun düzelt...

9 gündür kargoyu bekliyorum. BKM ne telefonlara çıkıyor ne de dakikalarca hatta bekletip telefonu yüzüme kapattılar. Görüşme esnasında. Gelip teslim edilmeyen, kaybolan kargonun kitaplarının parasını aldılar, paramı geri iade istiyorum. 'Öyle malı sattım, gerisi beni ilgilendirmiyor' mantığı olamaz....

bkmkitap.com'dan verdiğim sipariş günlerce kargoya verilmedi. En son dayanamadım siparişi iptal etmek istedim. Bu kadar kötü, müşteriyi yokuşa süren bir sistem ben daha hiç görmedim. Site üzerinden sipariş iptal edemiyorsunuz. Bir numara veriyorlar, ulaşabilene aşk olsun. En son zar zor ulaştım. Ney...

BKM kitaptan tam 348 liralık bir sipariş oluşturdum bir baktım ki bir de 24 TL kargo alıyor. Haberiniz olsun idefix ve Kitapyurdu'nda kargo bedavaydı bu fiyata. Ben de İdefix'ten aldım kargo ödemeden. Zaten gayet yüksek bir fiyatlık bir sipariş oluşturdum. Haberi olmayanlar için yazıyorum

BKM kitaptan yaptığım alışverişte gelen hasarlı kitap için müşteri hizmetlerini arayarak değişim talep ettim. Öncelikle WhatsApp üzerinden hasarlı kitabın resimleri talep edildi. Onu da gönderdim. Bu sefer de politikaları gereği değişim hizmeti sağlayamadıklarını söylediler. Ben aynı kitabı iade ets...

Bkmkitap'tan 01.08.2023 tarihinde sipariş verdim. Bugün siparişimin tam 8. Günü ve hala siparişim hazırlanıyor aşamasında. Bkmkitap'ın devamlı müşterisiyim birçok kez sipariş verdim. Fiyatlarınız diğer firmalara göre pahalı, tek tek fiyat karşılaştırması yaptım. 600 TL üzerinde siparişim için kargo ...

09/07/2023'de Bkmkitap'tan yaklaşık 500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 10/07/2023'de sabah bütün ürünlerim tedarik edildi ancak o gün kargoya verilmedi. 11'inde yine kargoya verilmedi, müşteri hizmetlerini akşam aradım. Bana 1 2 gün içinde kargoya verileceğini ellerinden bir şey gelmediğini söy...