to read complaints and reviews, or file yours.
BKM hiçbir zaman şaşırtmıyor; ya çok geç gönderiyor, sizi oyalıyor ya da hasarlı ürün göndermeden durmuyor, sağ olsunlar. Bu sefer de aldığım kitabın üzerine eksik kalmış gibi görünüyor, bu kadar kötü bir paketleme ve hizmet anlayışı olamaz. Hediye olarak aldığım kitabı, gidip nasıl verebilirim ki? 'Bu senin için aldım' diyebilmek, bu kadar şikayet olmasına rağmen hala bu şekilde hizmet vermeleri gerçekten inanılmaz!
BKM kitap'tan büyük bir hevesle sipariş ettiğim ve özellikle kutulu olarak aldığım kitabim tarafıma ulaşmıştır. Ne yazık... ki, kutulu bir ürünün bu kadar özensiz ve hasarlı bir şekilde elime ulaşması, sizin müşteri memnuniyetine ne derece “özen” gösterdiğinizin açık bir göstergesi olmuş. Özenle seçti
BKM Kitaptan aldığım üç kitaptan ikisi elime ulaştı. Bir tanesi eksik geldi. Hemen müşteri temsilcisini aradım, bir numa...ra verildi ve 24 saat içinde size geri dönüş yapılacağı söylendi fakat asla dönüş yapılmadı. Ürünlerim hediye idi ve çözüm bulunmasını talep ediyorum. Daha önce böyle bir durumla k
Aldığım kitap, elime hasarlı bir şekilde ulaştı. Kitap oldukça kötü durumdaydı. BKM'ye güvenerek alışveriş yapıyordum an...cak bu seferki hata güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Kitapların zarar görmesi iç burkan bir durum ve daha yeni aldığım kitabın hasarlı ve mahvolmuş şekilde gelmesi gerçekten kötü
BKM kitap adlı internet sitesinden 18.11.2024 tarihinde kitap sipariş ettim. Kitaplarım 26.11.2024 tarihinde hala kargoy...a verilmedi. Kendileri ile iletişime geçtiğimde kargom ne zaman verilecek diye yalandan kargo takip numarası girdiler sisteme. Güya kargo firması siparişimi henüz kabul etmemiş. Si
BKM'nin hizmeti eskisi gibi değil. Kitabı sipariş vereli 7 gün olmuş daha kargoya bile vermediler. Ve sürekli hasarlı ge...liyor. BKM'den aldığım son 6 kitabın hepsi hasarlı ve geç geldi. Her seferinde tek tek iadeyle uğraştım. Eskiden tercih sırasında 1 numaralı iken artık tercih sırasına bile giremiy
