to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Umur Ç***** hesabımdaki XRP ler gözükmüyor. Hesabımda sadece 169 lira para gözükmektedir. Hiç işlem yapmadığım halde XRP ler neden hesabımda görmüyorum. Bitexen olan güvenimizi sarsmamanız için bizim gibi ücretli çalışan devlet memurlarını zor durumda bırakmayınız.
"Gecikme yaşansa da, profesyonel yaklaşımınız ve şikayet sonucu oldukça hızlı çözümünüz için çok teşekkür ederim. Bitexen'i gönül rahatlığı ile kullanabileceğim. Tekrar teşekkürler"
Ne yazık ki sorun çözüm süreçleri oldukça yavaş. Müşteri hizmetlerinde çalışan arkadaşların eminim ki iş yoğunluğu oldukça fazladır, ancak kimlik onay...
Bitexen kripto para platformu üzerinden kendi ismini taşıyan brtt token isimli tokene yatırım yapmış idim. Ve Bitexen in kendi tokeni olduğunu bilerek ve güvenerek bu yatırımı yaptım, fakat hayretler içerisinde brtt tokenin delist edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleri ile gerekli görüşmeleri yaptı...
Bitexen kripto para platformu üzerinden BRTT token isimli tokene yaklaşık bir hafta önce yatırım yaptım. Yatırımımın ilk günlerde herhangi bir düşüşü olmazken, bugün hesabımdaki para miktarının yaklaşık üçte iki oranında kayıp olduğunu gördüm. Sisteme girdiğimde tokenin borsadan kaldırıldığını fark ...
Birkaç sattır bitexen hesabıma giriş yapamıyorum hata veriyor daha sonra tekrar deneyin diyor. Konu ile veren hattayı ekte yolluyorum. Konu hakkında en kısa sürede bilgi verir misiniz. Bu konu hakkında yardımcı olmanızı bekliyorum. İyi çalışmalar... Xxxxxx.
Bitexen uygulamasını uzun bir süre sonra tekrar kullandığımda bakiyemde yaklaşık 200 Türk Lirası olduğunu fark ettim. Ancak para çekmeye veya satmaya çalıştığımda, mevcut 36 Exen'in resimde görüldüğü üzere kilitlendiğini gördüm. Ayrıca, açılış tarihi kısmının boş olduğunu gözlemledim. Bakiyemi nasıl...
Bitexen şifre değişikliği yaptım hatta verdi. Bekledim 2 saat tekrar değiştirme talebinde bulundum yine aynı hatayı aldım düzeltilmesini talep ve arz ederim. Acilen gereğini yapar mısınız rica ederim. İyi günler iyi çalışmalar mail de attım geri dönüş yapılmadı
Kademeli ödül programında 2000 TL ödül kazandığım halde ödül hesabıma yatırılmadı. Lütfen yardımcı olun, herkesin ödülü dün yatmaya başladı. Benim ödülüm neden yatmadı? Tüm aylarım b barem olduğu halde ödül hala hesabıma yatırılmadı. Lütfen yardımcı olun. İyi çalışmalar dilerim
1. Bitexen, listelediği tokenları hangi kriterlere göre listelediğini yayınlamıyor. Delist diye bir seçenekleri yok, projeleri takip etmiyorlar, ama listelemeden önce reklamını yapıyorlar. 2. Birçok token taahhütlerini yerine getirmediği halde hala listeleniyor, mail adresleri çalışmıyor. 3. Wenix t...
Kademeli ödül programında 2000 TL ödül kazandığım halde ödül hesabıma yatırılmadı. Lütfen yardımcı olun, herkesin ödülü dün yatmaya başladı. Benim ödülüm neden yatmadı? Tüm aylarım B barem olduğu halde ödül hala hesabıma yatırılmadı. Lütfen yardımcı olun. İyi çalışmalar dilerim.
Birkaç sattır bitexen hesabıma giriş yapamıyorum hata veriyor daha sonra tekrar deneyin diyor. Konu ile veren hattayı ekte yolluyorum. Konu hakkında en kısa sürede bilgi verir misiniz. Bu konu hakkında yardımcı olmanızı bekliyorum. İyi çalışmalar xxxxx
Merhaba, kolay gelsin, iyi çalışmalar. Bitexen'e bugün dört beş saattir giriş yapamıyorum. Ekrana sürekli 'Bir hata oluştu' diye bildirim yazıyor. Tekrar tekrar deniyorum, yine aynı uyarıyı veriyor. En kısa zamanda ilgilenir misiniz? Şimdiden teşekkür ederim.
Kademeli ödül programında kazanmış olduğum 2000 TL karşılığındaki Exen, Haziran ayı içerisinde yatırılacağı söylenmesine rağmen hesabıma yatmadı. 3 Temmuz'da ve üstüne 5 tane daha mesaj atmama rağmen 96 saattir hesabıma geçmedi. Destekteki arkadaşların hepsinin cevabı aynı: 'Teknik destek ekibimiz k...
Bitexen, kademeli ödülleri Haziran ayında hesaplara yatıracağını belirtti ancak yatırmadı. Şimdi ise en kısa zamanda yatırılacak diyor. Bu kampanya Mayıs ayında bitti ve siz bir ay boyunca bunun çalışmasını neden yapmadınız? Sorduğumuzda yoğun şekilde çalışıyoruz diye bahane üretiyorsunuz. Çok defa ...
10 gün önce Napoli transferi yapmaya çalıştım. Kaç gündür bekliyorum, 'işleniyor' yazıyor. Size böyle diyorlar, robot gibi aynı şeyleri konuşuyorlar, ama on gündür bir gelişme yok. 15 bin liraya yakın param öyle bekliyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
16.05.2024 tarihinde başka bir platformdan hesabıma gönderilen BTC 5 gündür hesabıma geçmiyor. Müşteri hizmetlerine defalarca mail atıp telefonla görüşmeme rağmen hala geri dönüş alamadım. Teknik ekip sorunu çözemeye çalışıyor diyorlar. Çözülecek sorun ne onu bile bilmiyoruz hiçbir şey söyledikleri ...
Bitexen uygulamasını uzun bir süre sonra tekrar kullandığımda bakiyemde yaklaşık 200 Türk Lirası olduğunu fark ettim. Ancak para çekmeye veya satmaya ...
Bitexen'de kimliğimi doğrulamaya çalışıyorum fakat "Bilgileriniz nüfus vatandaşlık işleri veritabanında doğrulanamadı. Lütfen bilgilerinizi kontrol ettikten sonra tekrar deneyiniz." uyarısı alıyorum. Defalarca denedim sürekli bu uyarı var. İlgilenin lütfen.
"Bitexen çözüm odaklı bir süreç başlattı çok kısa bir sürede gerektiği ni yaptı sorunum çözüldü teşekkürler"
"Çok teşekkür ediyorum"
Bitexen açılmıyor, ne oldu acaba? Sorun nedir, yardımcı olabilir misiniz? Her gün rahat bir şekilde giriş yaptığım program şu anda sabit duruyor ve gi...
"İlgili kişiler hemen dönüş yaptılar ve yardımcı oldular çok teşekkür ederim"
01/04/2024 tarihinde saat 21:11'de bitexen'den başka bir borsaya trx transferi gerçekleştirdim. Destek için 5 defa e-posta gönderdim ve telefonla aradım; ancak, sadece konuşarak sorunu çözmeye çalıştılar. 13 saat geçmesine rağmen transfer hâlâ işleniyor olarak görünüyor ve başka bir bilgi verilmiyor...
