to read complaints and reviews, or file yours.Bitexen'in Brtt Token Delist Kararı Yatırımcıyı Mağdur Ediyor
Bitexen kripto para platformu üzerinden kendi ismini taşıyan brtt token isimli tokene yatırım yapmış idim. Ve Bitexen in kendi tokeni olduğunu bilerek ve güvenerek bu yatırımı yaptım, fakat hayretler içerisinde brtt tokenin delist edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleri ile gerekli görüşmeleri yaptım ancak tatmin edici bir cevap alamadım (Brtt tokeni başka bir platforma taşıyabileceğimizi söylüyorlar. Ancak başka bir kripto borsasında yok ki taşıyalım.) şu an kalan paramız içeride hapsolmuş durumda.
Kripto para borsaları risk içerir. Bunun bilgisi ve algısıyla hareket ederek yatırım yaptım ancak Bitexen Racing Team Token adı altında üretilen bir tokenin Bitexen tarafından delist edilmesi halinde, kalan kısmın çekim talebi noktasında yol gösterilmemesi, yapılan iş ve işlemlerin güvenilirliğini yitirmektedir. Bitexen şirketinin tarafımızca duyuru yapıldı. Geri dönüşü, yatırımcıyı koruyan bir hüküm değil, şirketin hukuken güvencesi ve sorumluluktan kurtulmak isteme çabasıdır. Duyuru yalnızca duyurular kısmında yer almayıp, yatırımcının alım-satım kısmında girdiğinde uyarı şeklinde tokenin delist edileceği uyarısı da yer alması gerekmektedir. Aksi halde yatırımcıyı zarara uğratmak için yapılan bir durumdan ibarettir.
Sayın Bitexen çalışan ve yetkilileri, brtt tokene yapmış olduğum yatırımımın iade edilmesini talep ediyorum. Saygılarımla.
Merhaba Ramazan BEy, Görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyor ve müşteri deneyimini her zaman birinci önceliğimiz olarak en üst seviyede tutmaya özen gösteriyoruz. Bitexen'de herhangi bir Coin/Token çiftinin delist edilmesi durumunda öncesinde kullanıcılarımızla ilgili delist işlemi ve tarihine dair gerekli duyurular paylaşılmaktadır. İlgili token 3 Aralık 2024 Salı günü saat 13:00 itibariyle platformumuzda listelenmesi sonlandırılmıştır. Bu tarihten itibaren ilgili varlık için alım-satım ve yatırma işlemleri durdurulmuştur. Olumsuz bir durum yaşamamanız amacıyla, belirtmiş olduğunuz token bakiyelerinizin tamamını belirtilen tarihe kadar Bitexen Kripto Varlık Alım Satım Platformu A.Ş. hesabınızdan farklı bir cüzdan adresine çekmenizi veya satmanızı rica ederiz. Delist işlemi sonrasında tokenlara erişim sağlanamayacağını ve token değerine karşılık gelen bakiye miktarlarının Bitexen Kripto Varlık Alım Satım Platformu A.Ş. üzerinde kullanılamayacağını önemle belirtiriz. Konu ile alakalı detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Talep, öneri ve şikayetleriniz ile ilgili 24 saat içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Bitexen olarak sizi aramızda görmekten ve size hizmet vermekten mutluluk duyuyoruz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Bitexen Şikayet Yönetimi
Bitexen globale nasıl taşıdınız yardımcı olabilir misiniz