Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Bitexen
  • Bitexen Tron Transferinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
ID:34019462

Bitexen Tron Transferinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Nurican
Bitexen
22 Ekim 2025 12:05
1.404

22.10.2025 tarihinde Bitexen mobil uygulaması üzerinden Tron (trx) transferi gerçekleştirdim. Transferin txıd bilgisinde başarılı olarak görünmesine rağmen, Bitexen platformunda hâlâ 'işleniyor' olarak gözüküyor ve hesabıma yansımadı.

Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak tarafıma sadece 'teknik inceleme en kısa sürede tamamlanacak' şeklinde baştan savıcı bir yanıt verildi ve 2 saat geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca dün geceden beri 5 kez kyc işlemi yaptım ve 12 saat boyunca telefon numaramın güncellenmesini bekledim. Bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Transferin bir an önce tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İşleme ait cüzdan numaram: TAom21ZdySXV5TAk8khdhTpFb2ZW6*****. Bitexen’in bu tür sorunlara karşı daha duyarlı ve çözüm odaklı olmasını bekliyorum.

Destekleyenler
profile Yasin
profile
1 Destek
Nurican
Nurican
22 Ekim 2025 14:11

Hala daha sorumsuz bastan savma cevaplar vererek sinirlerimi zıplatıyorlar Yazıklar olsun cidden teknik teknik teknik 10 kere aciliyet iletildi dedi 10 ayrı destek çalışanı şaka gibisiniz

Nurican
Nurican
22 Ekim 2025 15:17

Hala çözüm yok dalga geçer gibi cevaplar 5 saat oldu

Nurican
Nurican
22 Ekim 2025 21:00

11 saattir çözemediler şaka değil

Nurican
Nurican
23 Ekim 2025 09:16

Txidde basarili görülen işlemi tam 24 saattir teknik inceleme aciliyetinizi belirtttik oyalamasıyla gerçekleştirmiyorlar Yazıklar olsun sizin gibi platforma hiçbir şeyi çözmüyorlar telefonla aranan destek biri dalga geçer gibi cevaplar veriyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bitexen Transferleri Saatlerdir İşlemde Kaldı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Yusuf
Bitexen
18 Ekim 2025 19:16
1.182

16 Ekim 2025 tarihinde saat 09:00 civarında Bitexen mobil uygulaması (iOS) üzerinden 250 cake (0.01 işlem ücreti) ve 54.906 xaı (2.9 işlem ücreti) transferi yapmak için Binance cüzdanımı kullandım. Her iki transferi de aynı anda başlattım. İşlemler için doğru cüzdan adresini kullandığımdan eminim ve...

bitexen-transferleri-saatlerdir-islemde-kaldi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Bitexen'de TL Yatırma İşlemi Uzun Süredir Bekliyor, Maddi Kayba Uğradım

profile
Metin
Bitexen
11 Ekim 2025 10:39
1.048

11.10.2025 tarihinde saat 00:29’da Bitexen mobil uygulaması üzerinden Kuveyt Türk fast yöntemiyle tl yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem referans numaram NY320588015’tir. Ancak, yatırdığım bakiye uzun süredir “işleniyor” olarak görünmekte ve hesabıma geçmedi. Bu süreçte Bitexen müşteri hizmetleri...

bitexende-tl-yatirma-islemi-uzun-suredir-bekliyor-maddi-kayba-ugradim-1.jpg

Bilgim Dışında Gerçekleşen Transferler Sonucu Hesap Bakiyemin Sıfırlanması

profile
Samet
Bitexen
29 Temmuz 2025 12:02
965

Bitexen hesabımda, 30.05.2025 tarihinde 16:42 ile 17:38 saatleri arasında, tarafımdan onaylanmayan transferler gerçekleşti. Bu işlemler sonucunda IOST (469), XEC (566184) ve ADA (43) bakiyelerim tamamen sıfırlandı. Bu durumun benim bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiş olması nedeniyle iki aydır mağd...

1 Yorum

Bitexen'de Transfer Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
Hikmet
Bitexen
23 Mayıs 2025 16:09
1.927

Bitexen Teknoloji A.Ş. Yetkililerine, Konu: Bitexen Platformunda Yaşanan Sorun Hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 23.05.2025 tarihinde Bitexen platformunda yaşamış olduğum bir sorun nedeniyle bu dilekçeyi yazma gereği duydum. Saat 13:00'te BNB transferi gerçekleştirdim. Mecx Global borsasına transfe...

Bitexen'de Transfer Gecikmesi Ve Mağduriyet
Öne Çıkan Konular
Bitexen güncelleme Bitexen iletişim Bitexen müşteri hizmetleri Bitexen transfer Bitexen yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz