to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitexen Teknoloji A.Ş. Yetkililerine,
Konu: Bitexen Platformunda Yaşanan Sorun Hakkında Şikayet
Sayın Yetkili,
23.05.2025 tarihinde Bitexen platformunda yaşamış olduğum bir sorun nedeniyle bu dilekçeyi yazma gereği duydum. Saat 13:00'te BNB transferi gerçekleştirdim. Mecx Global borsasına transfer yaptım, fakat halen transfer gerçekleşmedi. 4 saat oldu; para çekme talebim uzun süredir işleme alınmadı.
Yaşanan bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyetime neden olmuştur. Konu ile ilgili olarak destek ekibi ile iletişime geçip geçmediğinizi, varsa verilen yanıtı belirtin, ancak hâlâ bir çözüm üretilmemiştir.
Bu nedenle ilgili problemin en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep etmekteyim. Aksi halde yasal haklarımı arayacağımı bildiririm.
Gereğini arz ederim
22.10.2025 tarihinde Bitexen mobil uygulaması üzerinden Tron (trx) transferi gerçekleştirdim. Transferin txıd bilgisinde başarılı olarak görünmesine rağmen, Bitexen platformunda hâlâ 'işleniyor' olarak gözüküyor ve hesabıma yansımadı. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. An...
19.02.2025 tarihinde banka hesabımdan bitexen hesabıma transfer yaptım. Litecoin alıp başka bir borsadaki hesabıma transfer yapmak istedim fakat 20 saattir yapmış olduğum transfer "işleniyor" olarak gözükmekte. Konu ile ilgili bir sürü mail attım. Yapılan geri dönüşlerde ise "ilgili birime aktarıldı...
Başlık: Bitexen, 1103 USDT Transferimi Bloke Etti – Ne Bilgilendirme Ne Geri Dönüş! Açıklama: 30 Nisan 2025 tarihinde saat 22:35’te Bitexen platformu üzerinden ERC20 ağı aracılığıyla 1103 USDT tutarında bir transferi Bybit borsasına gerçekleştirmek üzere talimat verdim. Ancak aradan geçen saatlere...
Bitexen, para çekme işlemi yaptım fakat işlem iptal edildi. 4-5 defa tekrarlandı fakat aynı sorun yaşandı. Müşteri hizmetlerini aradım, 1 saatten fazla bekletildikten sonra otomatik kapanma yapıldı. Bu kadar güvensiz ve ilgisiz olduğunuz açık. 2021 yılından beri sizi tercih ettiğim için çok pişmanım...
Yorumlar