Bitexen Hesabımdaki Dogecoin Ve Bakiyem İzinsiz Şekilde Sıfırlandı, Destek Alamıyorum

2020/2021 yıllarında Bitexen hesabımda Dogecoin birikimim bulunuyordu. Uzun bir süre hesabıma giriş yapmadım. Yakın zamanda tekrar giriş yaptığımda ise hesabımda bulunan coinlerimin ve paramın sıfırlandığını gördüm. Hiçbir şekilde hesabımdan para çekme işlemi yapmadım ve hesabımda herhangi bir şüpheli hareket, uyarı ya da bilgilendirme de almadım.

Bu durum üzerine Bitexen müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak yaklaşık 3-4 aydır herhangi bir geri dönüş alamadım.

Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve kaybolan coinlerimin iade edilmesini talep ediyorum.