to read complaints and reviews, or file yours.Erc20 Para Çekiminde Uzun Süreli Gecikme Ve Destek Yanıtsızlığı
9 Ocak 23:381.329
Bitexen Global üzerinden bugün saat 9.00’da erc20 ağı üzerinden 20 USD tutarında para çekme talebi oluşturdum. Aradan saatler geçmesine rağmen işlem hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve hesabıma herhangi bir aktarım gerçekleşmedi.
Defalarca e-posta göndermeme rağmen destek ekibinden hiçbir geri dönüş alamadım. Elimde bu işleme ait işlem kimliği/bilgileri de bulunuyor, istenmesi halinde paylaşabilirim. Uzun süren bu belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Para çekim işleminin acilen tamamlanmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
