Bitexen Global Hesabımdan İzin Olmadan 20 Phb Coin Transferi

Bitexen Global hesabımda bulunan phb Coin bakiyemden 31 Aralık 2025 tarihinde, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 20 phb Coin tutarında bir kısım tanımadığım, bilmediğim bir adrese transfer edilmiş görünmektedir. İşlemle ilgili olarak hesap hareketlerimde tüm kayıt ve detaylar yer almakta olup, ayrıca işlemle ilgili kanıtlayıcı bilgi ve belgeler de elimde mevcuttur.

Hesabıma benden başka erişimi olan hiç kimse yoktur; şifrelerim ve e‑posta hesabımla ilgili de herhangi bir güvenlik zafiyeti, paylaşım veya şüpheli durum yaşanmamıştır. Buna rağmen hesabımdan iznim dışında transfer gerçekleşmiş olması, Bitexen Global tarafındaki güvenlik önlemlerinin yeterliliği konusunda ciddi endişe duymama neden olmuştur.

Bitexen Global’e kayıtlı e‑posta adresim s**[email protected]’dur. Yaşadığım durumla ilgili Bitexen ile iletişime geçtiğimde, beni ilgili platform ile görüşmem gerektiği yönünde yönlendirdiler fakat bu platforma ait herhangi bir net iletişim bilgisi paylaşmadılar. Bu nedenle muhatap bulamıyor ve mağduriyetimi gideremiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için, iznim dışında transfer edilen 20 phb Coin tutarının eksiksiz şekilde tekrar hesabıma tanımlanmasını ve hesabım üzerinde detaylı bir güvenlik incelemesi yapılarak, sonuçlarıyla birlikte tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.