Bitay Borsa Hesabıma Yatırdığım 280000 TL Onay Bekliyor Ve Hesabıma Geçmedi

07/05/2024 ve 04/06/2024 tarihlerinde toplam 5 işlemde, Ziraat Bankası üzerinden Bitay Borsa hesabıma 280.000 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlemlerim sırasıyla 07/05/2024’te 40.000 TL ve yine aynı gün 40.000 TL, 04/06/2024’te 40.000 TL, 04/06/2024’te 44.000 TL ve tekrar 04/06/2024’te 44.000 TL olarak gerçekleşmiştir. Ancak bu işlemler üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen, tutarların hiçbiri hesabıma aktarılmadı ve Bitay Borsa bakiyemde hâlâ “onay bekliyor” olarak görünmektedir.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve çözüm bulamamıştım. Hesabım “Nazım Terlemez” adına kayıtlı olup, e-posta adresim n**********@gmail.com’dur.

Hiçbir hata mesajı veya uyarı almadım. Tüm işlemlerin eksiksiz ve doğru şekilde yapılmasına rağmen, mağduriyetimin giderilmesini ve toplam 280.000 TL tutarındaki paranın en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum.