Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • BiTaksi
  • Yanlış Rota Seçimi Ve Yetersiz İade Nedeniyle Mağduriyet
ID:34132275

Yanlış Rota Seçimi Ve Yetersiz İade Nedeniyle Mağduriyet

profile
Nergis
BiTaksi
04 Kasım 2025 11:30
488

Yaklaşık 2 aydır kullanmaya başladığım getirbitaksi uygulamasında, 3 Kasım 2025 saat 08:56’da Kocasinan Merkez Mahallesi’nden Çiçekli Vadi Caddesi’ne yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Üniformalı olmam nedeniyle sürücü, benim havalimanına gideceğimi düşünerek kendi kafasına göre uzun bir rota seçti ve bu nedenle normalde en fazla 500 TL ödediğim güzergaha 850 TL ödemek zorunda kaldım. Ödememi kartla yaptım.

Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim. Bana sadece inceleme yapılacağı söylendi ve sonrasında 200 TL gibi yetersiz bir iade yapıldı. Hiçbir şekilde aranmadım ve yaşadığım mağduriyetin telafisi sağlanmadı.

İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve çözüm süreci beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. En azından fazla ödediğim ücretin tamamının iadesini ve yaşanan durumla ilgili bir özür bekliyorum.

yanlis-rota-secimi-ve-yetersiz-iade-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi Yolculuğunda Haksız Ücretlendirme Ve Yetersiz Geri Ödeme

profile
Erdem
BiTaksi
26 Eylül 2025 18:07
3.256

19 Eylül 2025 tarihinde İstanbul'da BiTaksi uygulaması üzerinden standart taksi çağırdım. Havalimanından Bahçelievler'e gitmek için uygulama bana 1300-1600 TL arasında bir ücret aralığı gösterdi. Ancak sürücünün rotadan çıkması ve gereksiz yere yolu uzatması nedeniyle yolculuk yaklaşık 1 saat daha u...

bitaksi-yolculugunda-haksiz-ucretlendirme-ve-yetersiz-geri-odeme-4.jpg
bitaksi-yolculugunda-haksiz-ucretlendirme-ve-yetersiz-geri-odeme-3.jpg
bitaksi-yolculugunda-haksiz-ucretlendirme-ve-yetersiz-geri-odeme-2.jpg
bitaksi-yolculugunda-haksiz-ucretlendirme-ve-yetersiz-geri-odeme-1.jpg
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Güzergah Nedeniyle Fazla Ücret Ödedim, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Özge
BiTaksi
07 Ağustos 2025 18:25
990

06 Temmuz 2025 tarihinde saat 06:25’te Getir uygulaması üzerinden sarı taksi çağırdım. Yolculuğum Özvatan Sokak’tan başlayıp terminal adresinde sonlandı. Uygulamada konum yol üzeri seçildiğinde adres Maltepe/İstanbul olarak görünüyordu, fakat navigasyon terminal adresini doğru gösteriyordu. Taksi şo...

yanlis-guzergah-nedeniyle-fazla-ucret-odedim-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
yanlis-guzergah-nedeniyle-fazla-ucret-odedim-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

Getir Taksi İle Yapılan Yolculuklarda Fazla Ücret Tahsilatı Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Gülşen
BiTaksi
25 Temmuz 2025 23:41
1.733

23 Temmuz 2025 tarihinde getir uygulaması üzerinden taksi çağırdım, hastaneye gittim, taksimetrede 215 TL ücret gördüm. Ödemeyi nakit seçip pos cihazından kredi kartım ile ödedim. Taksimetrede yazan ücretin tahsil edildiğini düşündüm. Dönüş için yine aynı uygulama üzerinden taksi çağırdım ödemeyi ay...

getir-taksi-ile-yapilan-yolculuklarda-fazla-ucret-tahsilati-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
getir-taksi-ile-yapilan-yolculuklarda-fazla-ucret-tahsilati-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
Öne Çıkan Konular
BiTaksi kartla ödeme BiTaksi müşteri hizmetleri BiTaksi sürücü BiTaksi uygulaması BiTaksi ücret
Benzer Şikayet Yaz