Getir Taksi Sürücüsünün Bilerek Uzattığı Yol Ve Fazla Ücret Alınması

15.09.2025 tarihinde saat 10:15 civarında İstanbul Anadolu yakasında Getir uygulaması üzerinden 34TEE19 plakalı taksiyi çağırdım. Navigasyon üzerinden daha kısa ve hızlı bir rota gösterilmesine rağmen, sürücü bu rotayı bilerek kabul etmedi ve yolu gereksiz yere uzattı. Sonuç olarak normalde 400 TL civarında tutması gereken yolculuk için 597,85 TL ödemek zorunda kaldım.

Bu durumun ardından Getir müşteri hizmetlerini 3-4 kez aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım.

Fazla alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.