Uzun Bekletme Sonrası Sürücü İndirimli Taksi Talebini Reddetti

06.01.2026 tarihinde saat 11.40 civarında İstanbul Küçükçekmece Kanuni Sultan Süleyman Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nden BiTaksi uygulaması üzerinden indirim saatleri kapsamında bir taksi çağırdım. 34 tgu 47 plakalı, V**** p. İsimli şoför yolculuğu uygulama üzerinden kabul etmesine rağmen bizi uzun süre bekletti.

Bekletmesinin ardından, “Gelemiyorum, çok uzaksınız” diyerek daha önce kabul ettiği yolculuğu zorla iptal ettirdi. Ayrıca kendisi indirimli yolcu almadığını, bu nedenle gelmek istemediğini söyleyerek bu şekilde bir savunma yaptı. Hem zaman kaybetmem hem de indirimli yolculuk hakkımdan mahrum bırakılmam nedeniyle mağdur oldum.

BiTaksi’den, söz konusu sürücü hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür bir davranışın başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli denetimlerin uygulanmasını talep ediyorum.