to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden Sultangazi’den Haseki Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne gitmek için bir taksi çağırdım. Araca bindiğimde şoföre gideceğim yerin bilinen bir devlet Hastanesi olduğunu söyledim, ancak kendisi bana “Ben buraların yabancısıyım abla, bilmiyorum” dedi. Buna rağmen o bölgede çalışıyor olmasına rağmen yolu bilmemesi ve bu şekilde davranması beni rahatsız etti.
Yolculuk sonunda uygulamada, hizmet bedeli dahil toplam ücret 350 TL olarak görünüyordu. Şoför, ısrarla benden nakit ödeme yapmamı istedi ancak yanımda nakit olmadığını belirttim. Bunun üzerine kredi kartı ile ödeme yapmak için sistem üzerinden BiTaksi ile devam etmek istedim. Şoför bu sırada sürekli olarak sistemi kapatmaya çalıştı, “Sistem gitti, kapandı” gibi gerekçeler öne sürdü. Ben ısrarla kartla ödeyeceğimi söylediğimde ise, pos cihazından çekmesi gereken 350 TL yerine 392 TL tahsil etti.
Bu haksız ve gereğinden fazla tahsilat ile şoförün tutumundan son derece rahatsız oldum. BiTaksi uygulaması üzerinden durumu iletmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Fazla çekilen tutarın iadesini ve ilgili şoför hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
4 Kasım 2025 tarihinde saat 10.30’da BiTaksi uygulaması üzerinden 34 tgr 91 plakalı, şoförü B******* olan bir taksiyle Esenyurt’tan Esenkent’e yolculuk yaptık. Araçta iki yaşlı bayan da bulunuyordu. Normalde bu güzergahta yolculuk ücreti yaklaşık 300 TL ve hizmet bedeli de 50 TL olmasına rağmen, hiz...
12.08.2025 tarihinde saat 06:00 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden Hakem’den Küçüksu’ya taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk ücreti 197 TL olarak görünüyordu ve 250 TL indirim kampanyasından yararlanıyordum. Varış noktasına geldiğimde uygulama üzerinden ödeme yapmak istedim ancak iki kez sistem h...
15 Aralık Pazartesi günü saat 17.30–18.00 arasında BiTaksi üzerinden büyük taksi çağırarak Ümraniye Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’nden misafirlerimizi Sabiha Gökçen Havalimanı’na götürmek istedik. Uygulamada yolculuk için 1.600 TL ile 2.010 TL aralığında bir ücret görünüyordu ve güzergâh da buna gör...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 19:44’te BiTaksi Android uygulaması üzerinden Eyüp Merkez Mahallesi’nden Gaziosmanpaşa Yeni Mahalle’ye gitmek üzere taksi çağırdım. Konumumu doğru girmeme rağmen sürücü beni bulamadı ve telefonla yaptığımız görüşmelerde bana bağırarak, kaba ve manipülatif bir şekilde davr...
23 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolcumu bindirirken, şoföre uygulamada onaysız kredi kartımın tanımlı olduğunu ve ücretin çekilip çekilmeyeceğini sordum. Şoför, ücretin çekilip çekilmeyeceğine göre yolcunun nakit ödeme yapacağını belirtti...
Yorumlar