Uygulama Durumum Yanlış Gösteriliyor Ve Destek Hattı Yanıt Vermiyor

Ankara’da bir Taksi uygulaması ile taksicilik yapıyorum. Uygulamada ciddi bir sorun yaşıyorum; sistemi kapatmadığım halde müşteri yokken bile varmış gibi görünüyor, yani uygulama üzerinden durumum doğru şekilde yansımıyor ve bu da çalışmamı olumsuz etkiliyor. Bugün yaklaşık 2 saattir bu problem devam ediyor.

Daha önce de defalarca hem canlı destek hattına hem de Ankara temsilcisi olarak bildiğim B**** Bey’e ulaşmaya çalıştım. Canlı destek hattı haftalardır güncellemede görünüyor, hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Ankara temsilcisini de aramama rağmen telefonlar açılmıyor, kimse geri dönüş yapmıyor ve sorunlarımı iletebileceğim muhatap bulamıyorum.

Uygulamadaki bu problemin acil olarak düzeltilmesini ve Ankara temsilcisi ya da yetkili bir kişinin en kısa sürede beni telefonla arayarak hem sistemle ilgili sorunu hem de iletişim sıkıntısını açıklamasını ve çözmesini talep ediyorum.