to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos Cuma gecesi, Florya’daki bir mekandan Küçükçekmece metrobüs durağına gitmek için Getir BiTaksi uygulaması üzerinden sarı taksi çağırdım. Sürücü B***** isimli, 34 THY 77 plakalı araç geldi. Normalde uygulamada görünen rota yaklaşık 180 TL tutuyordu; ancak sürücü, rotadan çok farklı bir güzergaha saparak yolculuğu uzattı. Durumu sorduğumda ise agresif bir şekilde tepki verdi ve sonuçta toplamda 450 TL kredi kartı ödemesi yapmak zorunda kaldım. Ayrıca pos cihazı üzerinden KDV ve komisyon da eklendi, taksimetrede de fazla ücret yansıtılmıştı.
Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ilgileneceklerini söylediler. Ancak, benzer mağduriyetlerin başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve fazla ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
12 Ekim 2025 tarihinde saat 19:44’te BiTaksi Android uygulaması üzerinden Eyüp Merkez Mahallesi’nden Gaziosmanpaşa Yeni Mahalle’ye gitmek üzere taksi çağırdım. Konumumu doğru girmeme rağmen sürücü beni bulamadı ve telefonla yaptığımız görüşmelerde bana bağırarak, kaba ve manipülatif bir şekilde davr...
16.09.2025 tarihinde saat 09.05’te İstanbul Beykoz’da BiTaksi uygulaması üzerinden Sarı Taksi hizmeti aldım. 200 TL tutan taksimetre ücreti, 50 TL BiTaksi komisyon bedeliyle birlikte toplamda 250 TL olarak görünüyordu. Ancak ödeme sırasında şoför, uygulamadan 571 TL olarak bir tutar gönderdi, ardınd...
BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulama ilk kartımı kaydettiğimde 250 TL kupon vereceğini belirtti. Yolculuğum ise yaklaşık 170-239 TL arası tutan bir mesafeydi. Kuponumu kullanarak yolculuk yapmak istedim. Ancak taksi geldikten kısa bir süre sonra, sürücü bana yolculuk sırasında yanl...
19.08.2025 tarihinde saat 09:19’da Getir uygulaması üzerinden BiTaksi çağırdım. Birkaç kez taksi çağrım kabul edilip iptal edildiği için yaklaşık yarım saatten fazla bekledim. Sonunda R****** K* isimli sürücü geldi ve beni iş yerime bıraktı. Uygulamada ücret 243 TL olarak görünüyordu. Ödemeyi kartla...
BiTaksi uygulaması üzerinden 150 TL tutarındaki Sarıyer–Altınkum yolculuğumda, sürücü benden 300 TL ücret talep etti ve ödemek zorunda kaldım. Sürücü, fazla ücret almasına dair herhangi bir açıklama yapmadı ve önceden onayımı da almadı. Ayrıca, sürücüler taksiyi çağırdığınızda kendi geliş ücretlerin...
Yorumlar