to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Sanayi Mahallesi'nde BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırmak istedim. Yoğun yağmur altında dakikalarca bekledikten sonra, otobüsün gelmesi üzerine aramayı iptal ettim ve taksiye binmedim. Ancak uygulama, kullanmadığım ve binmediğim taksi için 75 TL ücret talep ediyor ve bu ücreti ödemeden yeni taksi çağırmama izin vermiyor.
Herhangi bir yolculuk yapmadığım ve hizmetten faydalanmadığım halde benden ücret istenmesini kabul etmiyorum. Ücretin iptal edilmesini ve uygulamayı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
2 Ekim 2025 tarihinde saat 14:33’te BiTaksi uygulaması üzerinden İstanbul Çekmeköy Çavuşbaşı’na sarı taksi çağırdım. Taksi çağrımı kabul ettikten sonra araç 1 dakika bile gelmedi, uygulamayı kapattım ve taksiye binmekten vazgeçtim. Buna rağmen kartımdan 75 TL “iade bedeli” adı altında çekildi. Üstel...
01/10/2025 tarihinde saat 09:21’de İstanbul Ümraniye’de BiTaksi uygulaması üzerinden bir araç çağırdım. Şoför, konuma geldiğini belirtti ancak ben o noktadan ayrılmıştım ve yaşlı, hasta bir yakınımla birlikteydim. Şoförden, yeni bulunduğum noktaya gelmesini rica ettim. Kısa mesafe olduğunu söylediği...
17.09.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Bulgurlu’da BiTaksi uygulaması üzerinden bir araç çağırdım. Ancak şoför, evimin etrafında birkaç tur atıp bir alt sokakta beklemiş ve bana ulaşmak için hiçbir şekilde iletişime geçmemiştir. Sonrasında ise yolculuk, şoför tarafından iptal edildi. Buna rağmen uygu...
BiTaksi uygulamasından taksi çağırdım. Taksi, olduğum adreste dönüp durdu ve gelmedi. Mesaj atarak adresi de yazdım. Arama yaptım, telefonu açmadı. Hastane için acil taksi beklerken yapılan bu yanlış davranışın sonucunda yoldan geçen taksiyi durdurdum ve gelmeyen araç çağrısını iptal ettim. Bunun be...
04.11.2025 tarihinde saat 09.30 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden iOS işletim sistemli telefonumla taksi çağırdım. Yanlışlıkla yolculuğu iptal etmeme rağmen hesabımdan 75₺ ücret çekildi. Üstelik taksiye hiç binmemiş olmama rağmen bu ücretin tahsil edilmesi beni oldukça şaşırttı. Zaten uygulama ...
Yorumlar