Çanakkale Turunda Otobüs Konforsuzluğu Ve Rehberlik Eksikliği

29 Nisan–2 Mayıs tarihleri arasında Little Joy Tur ile Çanakkale turuna katıldık. Daha önce aynı firmayla çok güzel bir deneyim yaşadığım için annemi ve arkadaşlarımı da güvenerek bu tura dahil ettim. Ancak bu sefer yaşadıklarımız, hem benim için hem de yanımda götürdüğüm kişiler için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Dört kişi için toplam 28.000 TL ödedik ve karşılığında aldığımız hizmet beklentimizin çok altında kaldı.

Öncelikle yolculuk için tahsis edilen otobüs oldukça eski ve konforsuzdu. Böyle uzun süreli bir turda, özellikle ailelerle ve büyüklerle yolculuk yapılırken konforun bu kadar geri planda kalması bizi çok zorladı. Tur programında yer alması gereken ve Çanakkale’nin kalbi olarak bilinen önemli noktaların bir kısmı gezilmedi, bazıları ise son derece yetersiz ve düzensiz şekilde geçiştirilerek ziyaret edildi.

Özellikle Conkbayırı ve 57. Alay Şehitliği ziyaretlerinin yeterince detaylı, saygılı ve düzenli bir şekilde yapılmasını beklerken, bu kısımlar hem program hem rehberlik açısından çok zayıf kaldı. Bu alanların manevi değeri çok yüksek olmasına rağmen, tur organizasyonunun bu hassasiyeti göstermemesi bizi fazlasıyla rahatsız etti.

Konakladığımız otel de beklentinin çok altındaydı. Hem temizlik konusunda ciddi sıkıntılar vardı hem de sunulan yemekler kalite ve hijyen açısından tatmin edici değildi. Genel olarak tur programı plansız ilerledi, zaman yönetimi iyi yapılamadı ve organizasyon eksikliği her adımda hissedildi.

Daha önce yaşadığım olumlu deneyime güvenerek çevreme gönül rahatlığıyla önerdiğim bu turdan bu şekilde dönmek benim için gerçekten üzücü oldu. Bu yaşananlardan sonra firmayı artık kimseye tavsiye etmeyi düşünmüyorum. Ödediğimiz ücret ve verilen sözler dikkate alındığında, yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu konularda gerekli iyileştirmelerin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını bekliyorum.