Komisyonsuz Paket Anlaşmasına Rağmen Haksız Ücret Alınıyor

Ben ticari taksi sürücüsüyüm ve uygulama olarak BiTaksi kullanmaktayım. Bir yolculuk esnasında, BiTaksi uygulaması üzerinden yolculuğu sonlandırmak istediğimde, BiTaksi sistemlerinde yaşanan bir sorun sebebiyle yolcudan ücret üç defa tahsil edilmiş ancak yolculuk tutarı benim hesabıma aktarılmamıştı...

Bir taksici olarak BiTaksi uygulamasından ödeme konusunda şikayetçiyim. Hesabımda Papara olarak ödemeleri alıyordum. Sonra bir taksiden uyarı mesajı geldi ve yeni IBAN tanımladım, fakat kendi hatamdan dolayı IBAN'ı yanlış yazmışım ve ödeme alamadım. Bu nedenle BiTaksi'den uyarı mesajı geldi. IBAN ha...

BiTaksi mobil uygulamasını ilk kez kullanarak, "ilk yolculuk 200 TL'ye kadar ücretsiz" kampanyasından yararlanmak istedim. 5 Eylül 2025 tarihinde Esentepe Pamuk Sokak’tan Esentepe Kartal Kavşağı’na yaptığım yolculukta, uygulama ve sürücü ekranında tutar 0 TL olarak görünmesine rağmen, sürücü benden ...

20 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Konak’ta BiTaksi sürücüsü olarak bir yolculuk gerçekleştirdim. Müşterimden 220 TL ücret aldım fakat uygulamayı kapatmayı unuttuğum için sistemde ücret 1900 TL’ye kadar yükseldi. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Bana, işlemi 1900 TL üz...

BiTaksi uygulamasından günlüğü 132 TL karşılığında üyelik satın aldım. İlk 15 gün komisyon alınmadı ve sonraki 15 gün için üyelik ücretsizdi. Ancak ücretsiz döneme geçtiğimde hesabım engellendi. Şu anda komisyon konusunda ulaşamıyorum ve bir yıl süreyle şoför olarak engellendim. Engellenme sebebim i...